Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Елена Москва
5 из 5
18.12.2023

Специалисты онлайн чата предоставили информацию за считаные минуты

Добрый день!

Являюсь клиентом банка давно, не люблю ходить по отделениям для решения того или иного вопроса, обычно обращаюсь в онлайн-чат мобильного приложения.

18 декабря в 7.19 я написала в чат с банком мобильного приложения, чтобы получить информацию относительно оформления карты для сына 14 лет. Виртуальный помощник Катюша не смог дать мне необходимой информации и меня переключили на оператора. Оператор Елизавета Мендт очень быстро предоставила необходимую мне информацию относительно оформления карты для ребенка. Вопрос был в том, что четырнадцатилетний сын хотел оформить не детскую, а обычную дебетовую карту Халва, но к сожалению, данная карта оформляется лицам от 18 лет, так ответила оператор банка Елизавета.

Консультация оператора была оценила на 5 звезд.

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!