Не выплачивают проценты согласно условиям тарифа

25 февраля 2023 года, открыл такой продукт в указанном банке как Дебетовая карта Совкомбанка. По условиям тарифа действующего с 16 февраля 2023 года указано, было Начисление процентов на остаток денежных средств осуществляется остаток от 50 000 руб. до 400 000 руб. Для новых клиентов-Резидентов, у которых, на момент оформления карты, отсутствуют продукты Банка, в том числе архивные (включая карты присоединенных Банков) (1) . 8,5 % на остаток от 50 000 руб. до 400 000 руб. для действующих клиентов -Резидентов. 5 % на сумму остатка ˃ 400 000 руб. При отклонении суммы остатка в большую сторону (от 400 тыс.) на сумму свыше применяется ставка 5%; при отклонении в меньшую (менее 50 тыс.) процент на остаток денежных средств не начисляется.27 февраля 2023 года, на указанный счет были зачислены денежные средства больше 50 000 рублей25 марта 2023 года, ожидаемых процентов согласно указанных правил тарифа не получил. Вся переписка, с поддержкой банка не привели ни какому результату. Операторы, некий профильный отдел, ссылается в своих ответах на то чего нет в тарифе, а именно, по их мнению в тарифе указано следующее: Cогласно Условиям продукта, если за отчетный период, на конец хотя бы одного операционного дня, сумма остатка снижается менее 50 000 ₽, то процент на остаток за весь отчетный период не начисляется. Уважаемые, соблюдайте условия тарифа и начисляйте проценты согласно условиям тарифа, а не согласно своим выдуманным доводам, которые у вас летают в банке в головах ваших сотрудников! Своей некомпетентностью в указанных вопросах и не желанием выплачивать проценты согласно условиям тарифа, вы растеряете всех клиентов, как банк не соблюдающего условия юридически значимых документов!

Денежные средства поступили на счет 27 февраля 2023 года, вот и начисляйте проценты на остаток средств, с 27 февраля 2023 года по 25 марта 2023 года.