Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Игорь Новосибирск
1 из 5
15.08.2026

Банк работает не в пользу клиента

с банком имею дело более чем 3 года, единственный положительный момент это одобрение кредитке на этом плюсы закончены.ОСАГО оформляют только если им это выгодно, кредиты выдают только если у тебя весь портфель от Совкомбанка собран и то это лишь предлог что бы ты все карты их нии открыл, и бесконечные звонки каждый день. далее вполне вероятно откажут, если малейший перевод будет на крупную сумму и в другую страну сразу же блокируют карты и выбрасывают из приложения.

Отзыв был полезен?
Комментарии2
Банк Совкомбанк
Официальный представитель / Совкомбанк

Обращаем внимание, что информационные звонки осуществляются в рамках клиентского сервиса для информирования о доступных продуктах и услугах. Вы вправе в любой момент отказаться от получения рекламных уведомлений, обратившись в контактный центр или офис Банка. Надеемся, что предоставленные разъяснения были полезны для Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий эксперта
Банк Совкомбанк
Официальный представитель / Совкомбанк

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы внимательно ознакомились с Вашим сообщением и считаем необходимым дать разъяснения по затронутым вопросам. Прежде всего, хотим отметить, что Банк дорожит каждым Клиентом и ценит длительные отношения, которые сложились с Вами за более чем три года сотрудничества. Мы стремимся к тому, чтобы взаимодействие с Банком было максимально комфортным и прозрачным. По вопросу о блокировке карты и сервиса Дистанционного банковского обслуживания хотим пояснить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и ограничить доступ к сервису Дистанционного банковского обслуживания в рамках реализации политики безопасности. Подобные меры применяются исключительно для защиты денежных средств Клиентов и предотвращения возможных несанкционированных операций. В Вашей ситуации 15.08.2026 Банком было принято решение о блокировке, поскольку имелись основания полагать, что карта и Личный кабинет могли быть использованы неправомерно. После проведения необходимых проверочных мероприятий 16.08.2026 доступ к сервисам был полностью восстановлен. Данные действия направлены на обеспечение сохранности Ваших средств, что является приоритетной задачей Банка. Касательно рассмотрения заявок на кредитные продукты, информируем, что решение о предоставлении кредитных средств принимается на основании комплексного анализа множества факторов, включая кредитную историю, уровень дохода, текущую долговую нагрузку и иные параметры. Отсутствие положительного решения по конкретной заявке не свидетельствует о наличии ограничений для дальнейшего сотрудничества -каждая заявка рассматривается индивидуально.

Комментарий эксперта
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
10.08.2026Мария Москва
5 из 5
Пришла в отделение Совкомбанка — нужно было разобраться с кредитом. Меня встретила Марина: сразу всё понятно объяснила, без сложных терминов. Рассказала про ставки, сроки, платежи, показала, как будет выглядеть график. Отдельно отметила, на что обратить внимание в договоре — это очень выручило. В ит...Читать далее
07.08.2026Светлана Раменское
5 из 5
Клиентом Совкомбанка являюсь довольно долгое время. Активно пользуюсь Халвой. Хочется отметить хорошую обратную связь от банка. Раньше приходилось обращаться за помощью непосредственно в отделенияе банка, а с мобильным приложением Халва все вопросы решаются в Чате. Если не получается решить вопрос с...Читать далее
21.07.2026Светлана Санкт-Петербург
5 из 5
Заходила в отделение банка с вопросом закрытия брокерского счета, но была не одна, а с внуками. Внуки тихонечко сидели в «детском уголке». Счет мы закрыли, спасибо, дома мне было бы не справиться. А потом мне предложили оформить внукам детские карты «Халвёнок». А у нас они уже есть, и почти два года...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!