Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об автокредитах
Александр Волгоград
1 из 5
02.06.2026

Жёсткие правила. Никакой гибкости!!!

При приобретении автомобиля, выдали карту Халва с условиями 5/10.То есть на ежемесячной основе необходимо производить не менее пяти платежей на сумму не менее 10000 рублей. Плачу уже 3 года. Но вот так сложилось, что в предыдущем месяце сумму я потратил по данной карте 18000р, но тремя платежами. Так сказать не успел провести ещё 2 платежа. За это Совкомбанк начислил штраф в размере 50000р. На мой взгляд размер штрафа просто преступно завыешен. Да и ситуации бывают разные в жизни. Я не оправдываюсь, но родился третий ребёнок и в гонке по оформлению документов, просто напросто вылетело из головы. Да и давайте будем честными, главная цель банка это денежные средства, а не количество проведённых транзакций. В общем жду когда уже выплачу автомобиль, чтобы больше не связываться с Совкомбанком. Да и рекомендовать Совкомбанк нет никакого желания

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. При оформлении договора 30.06.2023 Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка. Согласно условиям Тарифного Плана «Авто в рассрочку на 30 месяцев new»_«Остаточный платеж »начисляется комиссия (безусловно) в размере 2/30 от суммы предоставляемого лимита. Комиссия за использование Тарифного Плана выставляется в первые 2 платежа (по 1/30 от суммы). Обязательные требования в течение всего срока действия Тарифного Плана: не менее 5 операций по карте Халва на общую сумму не менее 10000 руб. в каждом полном отчетном периоде (при нарушении 2/30 от суммы предоставляемого лимита); пролонгация полиса КАСКО; Отсутствие просроченной задолженности по платежам. Ознакомление и согласие с условиями договора подтверждено Вами подписью в документах. Вами был нарушен оборот по карте Халва в период с 30.04.2025 по 30.05.2025. Информация об отчетном периоде содержится в мобильном приложении, которым Вы пользуетесь. В рамках лояльности комиссия была отменена. Повторно произошло нарушение с 30.04.2026 по 30.05.2026 . В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк.

Комментарий банка
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!