Финансовые продукты Bankiros.ru
- Микрозаймы
- Кредиты
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредитные карты
- Дебетовый карты
- Вклады
- Инвестиции
- Страхование
- Для бизнеса
- Прочее
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
Актуальные курсы валют всех банков России
Более 1331 кредитов в 357 банках России
Кредитные и дебетовые карты 357 банков России
Более 1518 вкладов в 357 банках России
Круглосуточный онлайн прием платежей.
Подберем кредиты для бизнеса на любые цели — на недвижимость, транспорт, модернизацию производства или пополнение оборотных средств
Выгодные пакеты РКО для любых видов предпринимательства. Онлайн тарифы для бизнеса
Поможем подобрать выгодный эквайринг.
Факторинговые услуги банков для владельцев малого и среднего бизнеса.
Лизинг для юридических лиц и ИП.
Поможем, если долгов стало слишком много, а денег нет и взять неоткуда.
Я — ветеран СВО, инвалид 3 группы, имею государственные награды. Но для Совкомбанка я, видимо, просто удобная мишень для начисления процентов.
Ситуация сюрреалистичная. Кредит оформлен на мою супругу, Дарью. Мы уже месяц пытаемся заставить банк просто ПРАВИЛЬНО зачислить деньги, которые они сами же вернули. Но банк, похоже, запутался в своих показаниях.
Следите за хронологией этого абсурда:
Как это работает?! В феврале они всё «отменили», а в марте, когда долг в приложении вырос до 1 813 567 рублей, они снова «нашли» просрочку, чтобы счетчик процентов продолжал крутиться (а это на минуточку 1 303 рубля В СУТКИ просто из воздуха).
Но самый сок — это отношение к статусу ветерана. Банк официально пишет нам в отказе на меры поддержки: муж (то есть я) «не является ДЕЙСТВУЮЩИМ участником СВО». То есть, ребята, логика банка проста: получил ранение, стал инвалидом, списан — ты больше не ветеран, льготы тебе не положены, плати конские проценты.
Вишенка на этом гнилом торте: Вчера, пока супруга в чате пыталась выяснить, почему долг растет, несмотря на их же письма об «аннулировании просрочки», оператор выдала шедевр. Она признала, что ситуация патовая, извинилась... и тут же предложила моей жене КУПИТЬ У НИХ ОСАГО. «У вас там незаконно долг растет на миллионы? Ай-яй-яй, сочувствую. А давайте мы вам страховку на машину оформим?»
Что имеем на сегодня:
Совкомбанк, вы там вообще как себя чувствуете? У вас в документах одно, в системе другое, а в чате — предложение купить страховку инвалиду, которого вы же и грабите.
Прошу совета у юридического сообщества и поддержки в огласке. Скрины всех противоречивых ответов прилагаю.
#Совкомбанк #СВО #Ветеран #Жалоба #Центробанк #Беспредел #Кредит #ЛигаЮристов
Отзыв о сайте
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь. Ранее ответ предоставлен в рамках Ваших отзывов. Повторно поясним, что согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета, операций по счету и сведений о Клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их представителям, по надлежаще оформленной доверенности. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию. В общих чертах поясним, что списание средств по договору осуществляется в соответствии с его условиями. На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком. При нарушении условий оплаты штрафные санкции начисляются в соответствии с условиями договора и действующим законодательством. Задолженность является корректной и подлежит оплате. Пересматривать договорные отношения - это право, а не обязанность Банка. Ответ с подробными пояснениями был предоставлен клиенту персонально. Дополнительно отметим, что при обращении Клиента в службу поддержки, в соответствии с установленным регламентом, от сотрудника может поступить информация об индивидуальном предложении, которое, возможно, может заинтересовать Клиента. Подобные мероприятия проводятся исключительно для удобства Клиентов, для своевременного получения информации Клиентом о доступных возможностях. В свою очередь, Клиент всегда может сообщить, что предложение является неактуальным. Со своей стороны, мы, безусловно, постараемся минимизировать количество подобных уведомлений. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»