Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Татьяна Шундеева Москва
5 из 5
30.10.2024

Консультация по выводу средств с брокерского счёта

В пятницу 19.04.2024 года продала акции в Совкомбанк инвестиции и думаю, сразу выведу все средства на Халву. Когда стала выводить средства, пишет что недостаточно средств. Не пойму в чём дело, думаю надо в чат написать узнать.-«Добро пожаловать в чат!» «Здравствуйте. Почему то не могу вывести сумму 10048,83 пишет доступно только 406,04» И оператор Колкина Екатерина в течении буквально двух минут мне ответила.-«Здравствуйте! Несколько минут, пожалуйста. Проверяю информацию» -«Татьяна Ивановна, сделка продажи активов еще не завершена на бирже. Средства, с продажи активов 19.04.2024г., будут доступны для вывода в разделе «Портфель» - «Вывести» только после окончания расчетов по сделке, то есть не ранее 22.04.2024 г. Так как 20 и 21 число - выходные дни. Основной режим торгов на фондовой бирже – режим «Т+1». То есть расчеты будут произведены на следующий рабочий день после заключения сделки.»-«Поняла спасибо!» -«Здорово, что мы разобрались в вашем вопросе! Сейчас появится информация с оценкой консультации, где Вы сможете выбрать необходимую "звездочку» от 1 до 5. Для этого нужно сразу нажать на неё. Пусть Ваш день пройдет замечательно, всего самого доброго»Как приятно обслуживаться у компетентных сотрудников. Спасибо Совкомбанк Инвестиции за правильный подбор персонала!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
21.10.2024Алексей Самара
5 из 5
Обычно все возникающие вопросы и сложности мне удавалось решать через онлайн чат в мобильном приложении, но в августе месяце я по ошибке пополнил не свой номер телефона (ошибся на одну цифру), что бы деньги вернуть и подать обращение к сотовому оператору на возврат средств и подкрепить его чеком или...Читать далее
14.10.2024Светлана Москва
5 из 5
Обратилась в онлайн-чат, так как были подозрения, что мои данные скомпрометированы. Оператор быстро рассказал как перепривязать новый номер телефона и изменить код входа в мобильное приложение. Конечно, пришлось повозиться с селфи с паспортом. Зато все сменили без проблем, удаленно. Это для меня акт...Читать далее
06.10.2024Оксана Дубровская Москва
5 из 5
Пользуюсь услугами Совкомбанка (и многими его продуктами) вот уже более 6 лет. Всегда была довольна предложениями банка, различными бонусными программами. Но более всего меня восхищает как работает служба клиентской поддержки Совкомбанка. Специалисты всегда готовы прийти на помощь в любом вопросе, в...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!