Безобразное обслуживание

Name: Безобразное обслуживание
Item: СберБанк
Rating: 1
Author: Олег

За последнее время в Сбербанке некачественное обслуживаение клиентов, как в самих филиалов так и в колл-центрах. Операторы и менеджеры типа вежливые, а на самом деле тебя не рады видеть. И ни одной проблемы и ни на один вопрос не «ответили» компетентные сотрудники, помощи не дождёшься, работают не отходя по стандарту своих шаблонов, на элементарный вопрос нужно предоставить паспортные данные, кодовое слово(которое я никогда не запоминаю), как будто снимаешь или переводишь миллионы. Надо упрощать и увеличивать скорость обслуживания, в филиалах еле передвигаются сотрудники во главе с управляющим. Самое безобразное обслуживание в Сбербанках. Можно писать много и долго рассказывать.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании СберБанка

26.04.2019Попунова В. Сызрань

3 из 5

отзыв о работнике

Мучкаева Светлана Валентиновна сотрудник банка №6991/0720 - очень отзывчивый, трудолюбивый работник, к клиентам относится с уважением и вниманием, решает все вопросы в срок и качественно, к таким людям хочется приходить снова и снова. Спасибо ей за работу!

16.04.2019Сергей Белгород

1 из 5

личный кабинет

Кто-нибудь может объяснить для чего в личном кабинете сбербанка онлайн нужны шаблоны? Если их у меня блокируют каждые несколько месяцев? И приходится заводить новый шаблон? Да триста лет нужен такой сервис!!!! Я лучше квартплату в расчетный центр отнесу! Еще и платная услуга стала! Я задумался, нужн...Читать далее

10.04.2019Галина Москва

1 из 5

Сбербанк обманывает своих клиентов, невовремя уведомляя их о комиссии при снятии своих же денег через банкомат ВТБ-24, где указывается, что комиссия не взымается!

Заменили сподручный мне банкомат Сбера на банкомат ВТБ-24, что уже говорит об ухудшении работы Сбера. Я попробовала снять свои деньги со Сбербанковской карты через этот банкомат ВТБ-24, пишут, что комиссии нет, убедилась по мобильному банку Сбера, что действительно сняла деньги без комиссии, то есть...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании СберБанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA