Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип СберБанк
2.8
Лиц. № 1481
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о другом
Дмитрий Москва
5 из 5
21.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Юрьевне (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - Вирышкина), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024.20.12.

Обращался по очень сложному вопросу - наследство, связанное с банковской ячейкой. Нотариус больше 2х месяцев не мог получить от банка ответа. В отделении мне сказали: “этим занимается другой отдел, не в Москве, связи нет, пишите письма”. Письма уже писал нотариус, но ответа ноль. Ощущение было, будто тебя мягко посылают и ситуация безвыходна.

Но всё изменилось, когда подключилась Екатерина Юрьевна.

Она не просто вежливо ответила - она взяла ситуацию в свои руки: записала мой номер, сама перезвонила, сама нашла, где застряли документы, сама предложила новый путь - бумажный запрос - всё проконтролировала - держала меня в курсе и довела всё до результата. А в финале - помогла всё оформить, несмотря на то, что банк уже почти закрылся.

Профессионализм, человечность, уважение, инициатива и искреннее желание помочь.

Очень надеюсь, что руководство это видит и ценит. Вы настоящий профессионал с человеческим лицом.

Екатерина Юрьевна, вы крутая! Благодаря таким людям, как вы, Сбер ассоциируется не только с «системой», но и с живыми людьми, которым не всё равно. Спасибо вам огромное!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о другом СберБанка
05.04.2025Игорь Москва
1 из 5
Сбербанк это самый плохой банк с которым можно иметь дело. У него был исполнительный лист по которому мне они должны были взыскать более ста тысяч рублей. Денег я не получил. Зато мне вернули исполнительный лист (умолял их практически на коленях, чтобы мне его отправили) через два с половиной месяца...Читать далее
10.10.2024рабият Москва
1 из 5
Просто черты
лишь бы что нибудь содрать !!!со своими подписками надоели !!
05.10.2024Наталия Москва
5 из 5
Без нареканий
Ребят не могу пройти мимо и не оставить отзыв. Ну вы понимаете бывают разные ситуации в жизни. Много раз оформляла турбозайм. Ну очень быстро и никаких проблем с нашими кредитными историями, нужен паспорт и карта. И все ты с деньгами. Быстро очень быстро
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!