Снятие обременения

Добрый день, хотела написать отзыв от имени своего клиента. Менеджер банка, убедил нас, что обременения после погашения задолженности по ипотеки при доп. опциях снимается в течение 2-3 недель. Ну конечно мы взяли электронную регистрацию, сделка была 21 августа, как оплатили задолженность сразу в этот день написали в банке заявления о досрочном погашении. Проходит 3 недели, ничего не происходит. Обременение как висело, так и висит. Через день звоним менеджеру, он нас уверяет, что завтра точно снимут или на днях. Но так ничего не происходит. Только одни обещания. Почему Сбербанк вводит нас в заблуждения, навязывая опции. Мало того на покупаемую квартиру мы внесли задаток до 25 сентября с запасом (5 недель). Менеджер в курсе этого, но увы только обещания. Поэтому не верьте, что если вы берете эл. регистрацию (7900 руб), все будет быстро. Ложь. У нас не было закладной.