Не пользуйтесь услугами Сбербанка

Такого ужасного и отвратительного отношения я еще не видела! Одобрили ипотеку сразу, и это единственный плюс. Далее начался какой-то кошмар, который все ни как не закончится! Проверяли документы 2 месяца, каждый раз с нами работал новый менеджер, и запрашивал все новые и новые документы, просил исправить данные в договоре купли продажи квартиры... С горем вышли на сделку... Воспользовались услугой Электронная регистрация, обещанные 5 дней затмили мой рассудок.. Хотелось чтобы быстрее все закончилось.. Сделка была 26 августа, а регистрация права на 3 сентября.... Наступил долгожданный день... Но. Не тут то было! В 7 утра пришло смс с извинениями за срыв сроков... Что менеджеру требуется внести изменения в договор купли продажи... Через несколько часов звонит менеджер и сообщает что нужно исправить дату договора, она должна совпадать с датой заключения кредитного договора... А куда смотрели менеджеры которые принимали договор?!?!? То есть договор ещё ни куда не отправляли, и только сейчас занялись моим договором, когда сроки вышли! Исправили дату, переподписали договор, отнесли в отделение. Через несколько часов пришёл код «Подписание документов», позвонил менеджер, продиктовала код, и опять тишина. Идёт 10 день! А тем временем в дом клик приходят сообщения что допущена ошибка в описании объекта, которую менеджер которая звонила уточнить код, не подтвердила данную информацию.

Почему я должна тратить свое время, свои нервы, я не пойму, я за это деньги платила что ли!? Почему вы так безолаберно относитесь к своим обязанностям!? Почему вы так по свинки относитесь к своим клиентам?!

Люди не повторяйте наших ошибок!