Отзывы об обслуживании

Я вносил 08.02.21денежные средства в банкомат ATM 386112 расположенный по адресу ул. Ватутина, 21/1,примерно в 22:10 по Московскому времени, в размере 17 000 рублей (2 купюры по 5000 рублей и 7 купюр по 1000 рублей). Банкомат распознал мою единственную карту банка ВТБ, вывел сообщение о необходимост...Читать далее

Всех сотрудниц в этом банке нужно менять, хамят клиентам как будто находишься на рынке с торгашами, ужас! обслуживание клиентов вообще ни какого!

Здравствуйте! Хочу от всей души поблагодарить Сбербанк за то, что пошли на встречу и доставили банковскую карту моей маме домой. Маме 91 год, она не ходит. У карты, на которую приходит ее пенсия, заканчивался срок действия. Я была почти уверена, что придется мучатся с нотариальной доверенностью. Но...Читать далее

Мне в Сбере помогли разобраться с самозанятостью. На первый взгляд все просто, но я чем больше читала, тем больше у меня вопросов возникало. Касаемо переводов мне от физ лиц, касаемо пенсионных отчислений и тд. Позвонила на 900 перед тем как приложение скачать. Меня консультировал сотрудник по имени...Читать далее

Я был клиентом в Райфайзен банке в 2011 году. Потом я ушёл из банка и закрыл все карты и счета. Как я думал. Но нет. В 2021 году мне перевели деньги по номеру тел. И по какой то причине высветился на перевод Райфайзен банк. Я был удивлён. Мне прислали платежку что деньги ушли мне на счёт в Райфайзен...Читать далее

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка,имеется дебетовая карта халва.Сегодня получилась такая ситуация....зашёл в банк для ознакомления правильного использования картой,так как ранее не пользовался,вот решил...так как шел издалека,очень сильно замёрз,вежливый сотрудник Миляева Марина Владимиров...Читать далее

Здравствуйте. Дозвонилась наконец-то, но оператор послал на другой номер, по которому опять надо ждать более 10 вызовов.

Чтобы снять в отделении банка свои деньги со счета, пришлось ждать более 2 часов, чтобы операцию одобрили в головном офисе. Потратили мое время, оценка соответствующая.На мои вопросы, почему так долго, только приносят шаблонные извинения. Обращение в службу поддержки банка не принесло результата. Та...Читать далее

Спасибо большое Сбербанку, который помог мне вернуть украденные с карты деньги!! После того как я потеряла кошелек моей катрочкой расплатились в каком-то интернет магазине забугорном, платеж не знаю как прошел. Но суть что я только после этого обнаружила пропажу и заблокировала карту. Позвонила на 9...Читать далее

Позитивный и клиентоориентированный банк. Менеджеры стараются не столько навязать услуги, сколько посоветовать что-то полезное. Отговаривают, если считают, что мне это не нужно, хотя понятно, что от продаж зависит их зарплата. Например, хотел подключить «Безлимитный» тариф, но менеджер Василий предл...Читать далее