Отзывы об обслуживании

Закинул в терминале деньги. Половина пришла, половина куда-то пропала. И обратился в офис после этого пришли 3300 остальные до сих пор не вижу.

21.02.2020г. обратился по телефону 8-800-1000-600, объяснил девушке ситуацию и не одного ответа на свои вопросы не получил, 20 минут слушал музыкальную заставку !!! Кошмар, учите своих специалистов !!!

Сложилась ситуация такая пополняли карту другого банка через банкомат открытие и произошел захват денежных средств уже 2 недели добиться ничего не можем деньги были на погашение кредита и оплаты жилья теперь идут проценты и выселяют из дома а у нас ребенок что делать не знаем.

Безобразие! Мне исполнилось 45, банк заблокировал личный кабинет, пока не предоставлю данные нового паспорта. Аргумент менеджера - безопасность. А пин код от банковской карты высылать СМС это нормально! Ни ВТБ, ни СБЕР себе такого не позволили! Личный кабинет не работает 3 недели, новые данные паспо...Читать далее

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС . Квалифицированный подход к клиентам. Быстрое решение проблем, качественное обслуживание.

Досрочно погасила ипотечный кредит 21.12.2019 года, написала заявление о выдаче закладной и получении справки о полном погашении кредита. Обращение в банк (как мне назначил оператор) в конце рабочего дня 23.12.2019 г -справка не готова.Далее 5.01.2020 г - ничего не сделано, написала снова заявления...Читать далее

Из за вашего автоответчика до вас(сотрудников банка) трудно дозвонится!

Я находилась в Сыктывкаре с 2 летним ребенком на апирации. Когда нас выписали муж отправил алименты на сына и попросил аператора написать что это алименты... Они перевили их простым платежём и сразу сняли когда я попросила вернуть алименты и объяснила что мы на вокзале так как они сняли все средст...Читать далее

Добрый вечер! Много лет обслуживаюсь в этом банке когда он ещё назывался «кедр». Очень хороший коллектив всегда помогут, подскажут в любом вопросе девочки молодцы. Даже сегодня 12.02.2020 не мог разобраться как произвести операции они все сделали большая им благодарность. И узнал что отделения хочат...Читать далее

Очень неудобный банк. Невозможно найти банкоматы в городе. Операторы некомпетентны. Задаешь вопрос о банках партнерах, так оператор требует все паспортные данные! Такого быть не должно! Очень сожалею что зарплату перевели на этот банк. Скорее бы закончился срок договора . Худшего банка за все время...Читать далее