Дважды списана сумма. Банк не возвращает

Name: Дважды списана сумма. Банк не возвращает
Item: Газпромбанк
Rating: 1
Author: Сергей

9 мая мною совершен платеж в Турции на сумму 4 736,13 рублей. Пришел отказ от прохождения операции (Чек отправлен в банк 15.05.2023 при написании обращения № 1230215). Пришлось проводить оплату второй раз на ту же сумму 4 736,13 рублей. Второй платеж прошел. Но Газпромбанк списал обе суммы. Мало того, я обратился в магазин, в котором произошла данная ситуация и они мне дали выписку по банковским операциям (фото отправлено в банк и приложено к обращению), где видно, что платеж прошел только 1 раз. 15 мая мною написано обращение в Газпромбанк за номером 1230215 с требованием о возврате ошибочно списанных средств. Прошло два месяца - от банка никакой реакции и средства не возвращены. Точной даты возвращения банк не называет - каждый раз просто приходит смс с извинениями и продлением срока. И так до бесконечности.

Отзыв был полезен?

Комментарии1

Мария 02.03.2024

Я то думала, что моя ситуация единична... однако, вижу что нет ... Категорически присоединяюсь, очень схожее впечатление от банка! Более мерзотного отношения не встречала ! Хотя опыт приличный взаимодействия с банками ... И отдельная радость... банкирос не публикует отзыв без каких- либо комментариев и объяснений !

Другие отзывы о другом Газпромбанка

21.03.2023марина Чебоксары

1 из 5

Консультация

Во время своего обеденного перерыва зашла в офис чтобы выяснить один вопрос у специалиста. Взяла талон, но девушка, которая встречает у входа сказала, что ждать придется не меньше часа!!!!! А почему не неделю или месяц? Что это за сервис? Кому нужен банк с таким отношением к клиентам? Безобразие!!...Читать далее

10.03.2023Ольшанский Руслан Санкт-Петербург

5 из 5

Рефинансирование

Было тяжело тянуть платежи по кредитам, понял, что надо оформлять рефинансирование, перед этим в онлайн-калькуляторе посчитал, будет ли от этого какой-либо толк, ежемесячный платеж должен был уменьшиться. Ожидал, что мне предстоит достаточно затруднительный процесс со сбором справок, длительными ожи...Читать далее

23.01.2023Алексей Т. Москва

5 из 5

Рефинансировался

У меня было 2 кредита в другом банке и я решил их рефенансировать в ГПБ. Тут очень выгодные и удобные условия, мне даже все кредиты в один объединили и ставка меньше 5% вышла. Для переоформления не надо миллиона бумажек, только паспорт, все довольно быстро сделали. Теперь плачу меньше и в одно время...Читать далее

Смотреть все отзывы о другом Газпромбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA