USDнал
64.1|65.45
EURнал
66.05|68
USD/RUBбиржа
60.605
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об ипотеке
Андрей Новосибирск
2 из 5
17.02.2019

Подключают платные услуги без согласия клиента

С целью более удобного обслуживание ипотечного кредита дали их карту «Гаси кредит». Я подключил на нее автоплатеж в размере ежемесячной суммы и почти год все было нормально.

А накануне пришла смс, что кредит просрочен.Разбирательство через контакт-центр показало следующее, что денег на карте не хватило, потому что они списали оплату СМС информирования... На вопрос о том, кто давал согласие на подключение данной услуги, мне дали ответ, что мы когда-то там в прошлом году отправляли всем СМС-ки, что так будет...

Хотелось бы также отметить, что вся суть смс-информирования по этой карте - это информирование о поступлении средств на карту. Когда списывают деньги (на оплату ипотеки, за услугу смс-инф) - никаких сообщений не поступает. Осуществлять покупки, вроде как, по этой карте нельзя. Таким образом возникает вопрос: зачем вообще по данному типу карт нужна такая услуга? И столько проблем создали мне. На мой взгляд, это позор для такого банка. Раз стали допускать подобные вещи, не рекомендую этот банк.
Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об ипотеке Газпромбанка
14.11.2018Василий П. Набережные Челны
1 из 5
07.11. 2018 г. был зарегистрирован договор залога. Согласно договору, с момента регистрации договора, ставка по договору ипотеки поменяется и составит 9,2%. это же подтвердила нам на сделке у нотариуса представить банка. 07.11.2018 г документы,после регистрации, были предоставлены в отделение бан...Читать далее
12.07.2018Katie S. Красноярск
3 из 5
Перешла на получение зарплаты в ГПБ. Карту изготовили вовремя, длительное время её хранили для меня в банке к выдаче, но почему-то банк не напоминал о готовности карты и необходимости её получения. Это минус, нужно иногда напоминать SMS-кой, тем более, если есть конкретный готовый персональный проду...Читать далее
Мы используем cookie
Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.