• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Газпромбанк
3.93
Лиц. № 354
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об ипотеке
Наталья Москва
1 из 5
07.09.2021

ГПБ издевается над клиентами

В ЗелАО г. Москвы нет офисов обслуживания ГПБ, а терминал ГПБ - единственный на весь округ. Хотя уже лет 6 прошу открыть офис обслуживания в Зеленограде. Ежемесячно надо вносить несколько десятков тысяч для погашения кредита. В августе 2021 нововведение: единственный на весь Зеленоград терминал ГПБ принимает по 100 рублей купюры! О, это отдельный вид извращения: бегать по ближайшему рынку в день погашения кредита в попытках разменять несколько десятков тысяч по сотенкам, а потом с пакетом мелочи стоять, пропихивать сотенки в терминал ГПБ. А если еще и температура 39 при этом, да трое малолетних детей на руках - вообще «высший кайф».

Попытки решить проблему через контактный центр не увенчались успехом - оператор просто отказала в обслуживании и сбросила вызов. Вторая попытка решения вопроса через колл-центр также не увенчалась успехом: оператор долго коверкала кодовое слово, которое вот уже 7 лет, как мое кодовое слово при обслуживании в ГПБ, в итоге также отказалась принять претензию (в т.ч. на сброс звонка предыдущим оператором) и отказала в обслуживании.

Да... Такого издевательства над клиентами сейчас сложно отыскать. Но ГПБ, будучи когда-то уважаемым банком, скатился на самое дно. А ведь я уже 10 лет ваш клиент(

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об ипотеке Газпромбанка
04.08.2021Катя Б. Москва
5 из 5
Когда с мужем решили сдаться в ипотечное «рабство», начали усиленно искать банк
Самые хорошие условия нам смог предложить Газпромбанк. Помимо привлекательной ставки - 7,5%, было предложено: быстрое оформление страховки, так же к ипотеке получили карту для погашения. Вся история и график платежей отслеживался в интернет-приложении. Интерфейс у приложения приятный, все понятно и...Читать далее
15.07.2021Наташка П. Москва
5 из 5
Взяли ипотеку
Взяли с мужем ипотеку, появились деньги закрывать досрочно, но не много. Говорю, давай закрывать каждый месяц досрочно, хотя было чуть-чуть. Потому что понимаю, что это выгодно, но муж сказал, что из-за таких небольших денег не хочется каждый раз головную боль с заявками, поездками в банк и пересчет...Читать далее
20.04.2021Регина П. Москва
5 из 5
Оформляла ипотеку
В Березниках офис «Газпромбанка» находится на ул. Советской, именно там я и оформляла ипотеку. До этого я оставляла заявки одновременно в нескольких банках. Где-то пришел отказ без видимых на то причин, некоторые загнули ставку, кто-то всю сумму кредита не одобрил. Так что только «Газпромбанк» остав...Читать далее
Смотреть все отзывы об ипотеке Газпромбанка в России
  • Кредиты
  • Сервисы
  • Вклады
Онлайн-заявка
Рефинансирование
Без справок
Под залог недвижимости
С плохой кредитной историей
Кредиты в Сбербанке
Кредиты в ВТБ
Кредиты в МКБ
Подбор кредита
Калькулятор кредитов
Калькулятор вкладов
Калькулятор займов
Рейтинг кредитов
Выгодные
Под высокий процент
Валютные
Накопительный счет
Вклады в Сбербанке
Вклады в ВТБ
Вклады МКБ
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA