Name: Блокируют вывод моих собственных средств под предлогом мошенничества
Item: Газпромбанк
Rating: 1
Author: М

Блокируют вывод моих собственных средств под предлогом мошенничества

Не дают вывести средства со счета, причем в праздничные дни - пишут, операция (а именно - перевод по окончании срока вклада моих средств на мой же номер телефона, по СБП, в другой банк, из которого я их изначально и перевела в Газпромбанк) является подозрительной и отклонена в целях безопасности. Никакой опасности, понятно, нет. Никаких новых вводных данных, естественно, нет - ни других получателей, других номеров телефона, ни других банков - всё прямо и прозрачно с моей стороны.

Звоню в техподдержку. Ожидание более 30 минут. Потом проверяют, ещё 30 минут. Говорят, ок, разблокировали, ещё через полчаса можно переводить деньги. Нет! Всё по-старому. Звоню опять. Ещё 30 минут ожидания, 30 минут проверки. На этот раз говорят, нет, вашу проблему мы дистанционно решить не можем, придите в банк.

А сейчас праздничные дни. Все эти дни я не получаю проценты с большой суммы, не могу вывести свои собственные деньги, про нервы вообще молчу. Судя по сообщениям в чате о ГПБ, в оффлайн банке примут заявление, но деньги также не вернут сразу, ожидание порядка двух недель.

Мошенничество и незаконное обогащение чистой воды - пользование средствами людей, которые не могу их вывести из-за созданного банком препятствия!

Блокируют вывод моих собственных средств под предлогом мошенничества

Финансовые продукты Bankiros.ru