Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Т-Банк
4.4
Лиц. № 2673
Bankrios Банковское призвание — 2024 Банковское призвание — 2024
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Светлана Москва
1 из 5
02.01.2023

Банкомат сжевал 60т.р и никто не знает где они

02.01.2023 в 00.30 пыталась положить сумму в 150т.р, банкомат зачислил на счет 90т.р а остальные деньги просто не выдал обратно, загоралась ошибка в которой говорилось что некоторые купюры не могут быть зачтены и он их вернет чего не произошло. Оператор Виктория оформила заявку и обещала звонок через 1-2 (учитывая что уже 1 ночи) позвонили ровно по истечении 2 часов и сказали что по их электронному журналу числится 18 купюр, никакой ошибки не отображается и бывает что люди ошибаются. Но ошибиться можно на 1-3 купюры но не на 60т.р т.е. 12 купюр!!! Деньги на срочную покупку билета пропали в неизвестном направлении до 9 января (так сказала оператор Кристина) потом мне сказали что до 4 января. (Очень веселит постоянное расхождение в информации которую предоставляют операторы) Также была просьба связи с менеджером 02.01.2023 после 10:00 утра, мне обещали позвонить сейчас уже 13:30, но пока никто со мной не связался. Сотрудники Тинькофф никаких мер по отключению банкомата не принимают, и такие же люди как и я в новогодние праздники могут лишиться денег на срочные цели. Всегда советовала всем Тинькофф но сейчас сама избавлюсь от этого банка потому-что поддержка и оперативность в таких ситуациях просто минимальная. Банк который оперирует только через банкоматы, должен реагировать на такие проблемы штатно и решать проблемы быстро, чего я к сожалению, на своем случае не заметила. Теперь я должна оставаться в стране и ждать пока мне вернут мои деньги.

Отзыв был полезен?
Комментарии2
Илларион 02.02.2023

Да и на три купюры сложно ошибиться. Особенно если это купюры по 5000 )))

Илларион 02.02.2023

Рекомендую максимально оповестить население о такой ситуации. Люди должны знать о таких серьёзных рисках. Хорошо работает ресурс vc.ru Вот пример, как надо «славить» недобросовестные банки https://vc.ru/u/221466-illarion/578491-vorovstvo-deneg-so-scheta-klienta-tinkov-banka

Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.