Отзывы об обслуживании Совкомбанка в Саратове

Добрый день! я обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом о некорректном отображении ежемесячного платежа. Ответил специалист Ананко Ирина. Она проверила информацию и подтвердила платёж в 18 тысяч. У меня в приложении платёж отображался в 18 и в 27 тысяч, что существенно. А также Ирина...Читать далее

Добрый день! Я очень часто участвую в акциях банка. Вот я активировала акцию Новогодний бум с Халвой, но мне никак не поступали смс для участия в игре. 21.12.24 обратилась за помощью в чат приложения. Путем нескольких уточняющих вопросов удалось выяснить, что дело в пуш уведомлениях, которые я не ви...Читать далее

В приложении Совкомбанка можно получить разный спектр услуг:консультацию, информацию по счетам, выписки, а также оформить полис страхования. Я оформила сразу 2, на квартиру и путешествие. Оплатила картой, очень удобно.

Обратилась в чат мобильного приложения с просьбой запретить звонки из банка, так как была в поездке и не могла говорить. Оператор заверил меня, что звонки больше поступать не будут, так и было. Спасибо!

28.09 обратилась в чат мобильного приложения с вопросом о неначисленном кэшбеке. Проверили соблюдены ли условия начисления кэшбека, потом перевели меня на главного специалиста Викторию, которая в считанные секунды решила проблему, начислив баллы. Спасибо!

Недавно посещала новое отделение Совкомбанка в своем городе, где офис ранее принадлежал Хоум-банку, но после их объединения теперь работает под брендом Совкомбанк. Впечатление от визита сложилось позитивное. Специалиста банка качественно предоставили информацию по интересующему меня вопросу. Ждать н...Читать далее

Очень доволен работой службы поддержки пользователей Совкомбанка! Недавно у меня возникла проблема с моей картой Халва, и я обратился в онлайн-чат банка. Сотрудник быстро ответил, выслушал мою проблему и оперативно помог разобраться в ситуации. Благодаря им проблема была решена за несколько минут. К...Читать далее

3 февраля я получил промокод на дополнительные 7 месяцев рассрочки, и не смог им воспользоваться - покупку сделал 3 февраля в срок,указанный в условиях,а платеж очень долго обрабатывался и я не смог применить промокод. А 5 февраля наступил срок, когда банк выставляет счет за прошедший месяц.У меня...Читать далее

3.02.2024 банк прислал мне промокод на увеличенную рассрочку. Я решил воспользоваться и сделал покупку в указанный срок, но из за долгой обработки платежа (2 дня) и совпавшего выставления банком ежемесячного счета применить промокод не получалось. Банк списал некоторую сумму в счёт погашения выставл...Читать далее

Пользуюсь услугами банка почти два года! Рассказала дочке о Халве, она тоже решила оформить. Посетили вместе офис на Вавилова, 6. Были на приеме у специалиста Елизаветы. Елизавета рассказала о всех условиях использования Халвы, обратила внимание на так называемые подводные камни, чтобы использование...Читать далее