Отзывы об обслуживании Совкомбанка в Саратове

01.04.2025 обратилась в онлайн-чат с вопросом о причинах невозможности возместить покупки, сделанные в магазинах-партнерах. Мне очень быстро и качественно ответил оператор банка. Проверив всю информацию по моей ситуации, он написал, что нужно просто немного подождать, в течение суток обязательно отр...Читать далее

03 марта 2025 года, в 20:33 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Хотела уточнить, по новым правилам пока не доберу 300 баллов кэшбэка за покупки, сгорят ли уже накопленные баллы через какое-то время.Уже в течение минуты на связь вышел специалист банка Д-ин Николай. Он моме...Читать далее

Выписка по моей карте Халва приходит регулярно на электронную почту, что наглядно демонстрирует уровень расходов за месяц и по категориям. При необходимости ее можно распечатать.

4 февраля 2025 года в 18:58 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы узнать детали новой программы лояльности, которая начнет действовать с 12 февраля. Интересовало, будет ли начисляться процент на остаток, и каким будет кэшбэк с Подпиской.В эту же минуту мне ответил кон...Читать далее

Обращалась в центральный офис Совкомбанка на Вавилова для оформления детской карты Халвёнок. Пришла с ребёнком, взяла талон электронной очереди. Ждали мы буквально минут десять, не больше. Очень приятная девушка по имени Меланя выдала сыну карту, настроила в приложении отображение карты, рассказала...Читать далее

Ходила в офис для консультации по кредиту. Пока выясняла все подробности, оператор вдруг сказала, что мне выгоднее взять рассрочку по карте: будет и проще в оформлении, и дешевле для меня. Только нужно оформить платную подписку на карту. Но в конце года и ее можно вернуть, если выполнять несложные п...Читать далее

Очень нравится возможность обратиться в онлайн-поддержку фактически по любому вопросу, связанному с начислением кешбэков, выплатой вознаграждений, оформления банковского вклада. При этом нет нужды посещать физический офис банка. Это экономит время, обеспечивает грамотную консультацию, поскольку дист...Читать далее

Добрый день! я обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом о некорректном отображении ежемесячного платежа. Ответил специалист Ананко Ирина. Она проверила информацию и подтвердила платёж в 18 тысяч. У меня в приложении платёж отображался в 18 и в 27 тысяч, что существенно. А также Ирина...Читать далее

Добрый день! Я очень часто участвую в акциях банка. Вот я активировала акцию Новогодний бум с Халвой, но мне никак не поступали смс для участия в игре. 21.12.24 обратилась за помощью в чат приложения. Путем нескольких уточняющих вопросов удалось выяснить, что дело в пуш уведомлениях, которые я не ви...Читать далее

В приложении Совкомбанка можно получить разный спектр услуг:консультацию, информацию по счетам, выписки, а также оформить полис страхования. Я оформила сразу 2, на квартиру и путешествие. Оплатила картой, очень удобно.