Мошенники, обманщики

Name: Мошенники, обманщики
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: Эльвина П.

Навязали дяде-пенсионеру карту «Халва», которая якобы бесплатна, а по факту со второго года пользования платная. Пришла с ним разбираться. При нас ее демонстративно разрезали. Что ее НЕ закрыли, мы узнали по звонкам с горячей линии. Пришлось снова идти в отделение, а дяде-пенсионеру не так уж легко мотаться.Противно от вас, обманщики.

Отзыв был полезен?

Комментарии5

Мария ССС 25.01.2024

Добрый день, данная ситуация крайне не приятная, однако по своему опыту знаю, что Совкомбанк лояльный и клиеноориентированный, обратитесь в главный офис, предоставьте все документы, напишите заявление-я уверена в ситуации можно разобраться, что бы исход событий был в вашу пользу. Все таки семь лет являюсь клиентом банка, всегда помогали и находили выход из ситуации. Однако уверена безвыходных положений нет. Удачи вам.

Мария ССС 25.01.2024

Добрый вечер. Очень жаль что вы оказались в такой ситуации. Сам являюсь клиентом Совкомбанка были разные ситуации но банк всегда идёт на встречу. На горячей линии всегда решал мои вопросы. Даже вопрос с платной комиссией решили быстро . Мне её отменили . И подарили 500 балов. Надеюсь ваша ситуация скорым временем решится.

Мария ССС 25.01.2024

Мария ССС 01.12.2023

Добрый вечер. Не приятная получилась ситуация, но не стоит отчаиваться. В Совкомбанке любой вопрос можно решить через чат приложения банка. Сотрудники банка всегда идут на встречу и пытаются решить любой вопрос в пользу клиента, так как они действительно дорожат каждым клиентом. Если по какой-то причине не получилось решить вопрос в чате банка с первого раза, то обратитесь повторно к другому специалисту. Если и это не помогло, то обращайтесь в чат к ведущему специалисту. Ваш вопрос обязательно решат и в кратчайшие сроки. И ещё обычно в таких ситуациях после разрешения вопроса, в качестве извинений банк высылает подарочный промокод

Совкомбанк С. 18.01.2023

Добрый день! Карта «Халва» без годового обслуживания, комиссия за пользование картой также не взимается. Для рассмотрения обращения, клиенту необходимо обратиться к нам самостоятельно, направив на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием своих ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв, адрес и дату посещения офиса. С уважением, Совкомбанк

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA