Добрый день, данная ситуация крайне не приятная, однако по своему опыту знаю, что Совкомбанк лояльный и клиеноориентированный, обратитесь в главный офис, предоставьте все документы, напишите заявление-я уверена в ситуации можно разобраться, что бы исход событий был в вашу пользу. Все таки семь лет являюсь клиентом банка, всегда помогали и находили выход из ситуации. Однако уверена безвыходных положений нет. Удачи вам.

Добрый вечер. Очень жаль что вы оказались в такой ситуации. Сам являюсь клиентом Совкомбанка были разные ситуации но банк всегда идёт на встречу. На горячей линии всегда решал мои вопросы. Даже вопрос с платной комиссией решили быстро . Мне её отменили . И подарили 500 балов. Надеюсь ваша ситуация скорым временем решится.

Мария ССС 01.12.2023

Добрый вечер. Не приятная получилась ситуация, но не стоит отчаиваться. В Совкомбанке любой вопрос можно решить через чат приложения банка. Сотрудники банка всегда идут на встречу и пытаются решить любой вопрос в пользу клиента, так как они действительно дорожат каждым клиентом. Если по какой-то причине не получилось решить вопрос в чате банка с первого раза, то обратитесь повторно к другому специалисту. Если и это не помогло, то обращайтесь в чат к ведущему специалисту. Ваш вопрос обязательно решат и в кратчайшие сроки. И ещё обычно в таких ситуациях после разрешения вопроса, в качестве извинений банк высылает подарочный промокод

Совкомбанк С. 18.01.2023

Добрый день! Карта «Халва» без годового обслуживания, комиссия за пользование картой также не взимается. Для рассмотрения обращения, клиенту необходимо обратиться к нам самостоятельно, направив на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием своих ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв, адрес и дату посещения офиса. С уважением, Совкомбанк