Спасибо Совкомбанку, обслуживание на высоте

Name: Спасибо Совкомбанку, обслуживание на высоте
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: cveta c.

Как правило, платежи по ипотеке перечисляла через приложение в телефоне – очень удобно и моментально засчитывались. Но в этот раз нужная сумма была только наличными. Воспользовалась терминалом на Кольцовской в Воронеже, но к сожалению, он завис и не выдал мне чек. Деньги списались, это я в личном кабинете видела… Чтобы проверить, поступил ли ипотечный платеж, куда нужно, я связалась в чате приложения с оператором техподдержки.Действительно, деньги зависли, и, наверное, если бы я не написала в чат, могла бы возникнуть просрочка… Но буквально за пару минут оператор разобрался с этим вопросом, и платеж зачли. Благодарна Совкомбанку за максимально оперативное обслуживание – ко всем вопросам относятся внимательно и по-человечески.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об ипотеке Совкомбанка

24.01.2020Марина Ростов-на-Дону

5 из 5

Банк, который идет навстречу своим клиентам

Банк очень лояльный и гибкий. Мне Совкомбанк на прошлой неделе одобрил отсрочку по ипотеке, чем помог не скатиться в долговую яму! Перед новым годом я обратилась к своему менеджеру - Скорик Елене, офис на Ворошиловском проспекте, у нас в Ростове. В связи со сложными жизненными обстоятельствами я не...Читать далее

25.02.2019Сергей Санкт-Петербург

2 из 5

Некомпетентность сотрудников и отсутсвие заинтересованности к клиентам банка

Погасили ипотеку (февраль 2019)в Совкомбанке.Первоначально ипотека была выдана в Нордеа банке по договору залога.После подачи документов в МФЦ для снятия обременения,пришёл отказ с Рос. реестра,так как было переоформлено при передачи прав по закладной.В Совкомбанке данную информацию нам никто не озв...Читать далее

Смотреть все отзывы об ипотеке Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA