Спасибо Совкомбанку, обслуживание на высоте

Как правило, платежи по ипотеке перечисляла через приложение в телефоне – очень удобно и моментально засчитывались. Но в этот раз нужная сумма была только наличными. Воспользовалась терминалом на Кольцовской в Воронеже, но к сожалению, он завис и не выдал мне чек. Деньги списались, это я в личном кабинете видела… Чтобы проверить, поступил ли ипотечный платеж, куда нужно, я связалась в чате приложения с оператором техподдержки.Действительно, деньги зависли, и, наверное, если бы я не написала в чат, могла бы возникнуть просрочка… Но буквально за пару минут оператор разобрался с этим вопросом, и платеж зачли. Благодарна Совкомбанку за максимально оперативное обслуживание – ко всем вопросам относятся внимательно и по-человечески.