Не советую этот банк никому!!!

Name: Не советую этот банк никому!!!
Item: Совкомбанк
Rating: 1
Author: Надежда

Оформила заявку на кредитную карту. Позвонили сказали что карта готова можно получать. Приехала в банк, а у меня отказ по карте. Сказали что у меня плохая кредитная история и они могут помочь. Уговорили оформить услугу «кредитный доктор». Надо три месяца вносить определённую сумму. Далее деньги возвращаются. Как сказал сотрудник: вы в любом случае ничего не потеряете. Все сделала как сказали. Прихожу в банк за деньгами, а мне отказывают возвращать мне МОИ деньги. Якобы я не выполнила какие то условия, о которых я слышу впервые. Деньги оказывается возвращаются через год и только при условии что весь год ежемесячно я тратила с их карты не менее 5000 руб. Это натуральное воровство! С этим я пойду в суд!

Отзыв был полезен?

Комментарии5

Надежда 18.01.2024

Здравствуйте, жаль что вы столкнулись с такой ситуацией, вы разве не читали условия по договору? Во всех продуктах банка все условия расписаны, и тарифы тоже.. Лучше всегда надеятся на себя. Попробуйте написать обращение на электронный адрес банка, там опишите свою ситуацию, уверена банк пойдет Вам навстречу и постарается помочь, мне всегда помогают! Думаю обойдется у вас без суда! Берегите себя!

Олеся 18.01.2024

Сочувствую автору, ситуация печальная. Конечно, надо читать все условия в договоре при оформлении любого банковского продукта. В устно разговоре с сотрудником не вся информация воспринимается. Можно ещё и отзывы других клиентов посмотреть, чтобы владеть полной информацией. Желаю Вам разрешить ситуацию без суда. Я пользуюсь услугами и продуктами Совкомбанка с 2021 года, неприятностей не возникало, всем довольна.

Лариса 17.01.2024

Надежда, очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация. Я давно являюсь клиентом банка, ни разу не попадала в такие ситуации. Прежде, чем воспользоваться какой-нибудь услугой или предложением, сначала подробно изучу в инете, в официальных документах, спрошу в чате техподдержки. В общем, не соглашаюсь и не подписываюсь ни на что, если что-то недопоняла. А Вам желаю разрешить проблему путём обращения в банк.

Инна Иванова17.01.2024

Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

Комментарий банка

Инна Иванова17.01.2024

Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Комментарий банка

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA