Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитных картах
Анастасия Усанова Москва
5 из 5
14.12.2023«Карта «Халва»

Консультант чата в мобильном приложении подсказала, когда бонусы переходят в статус доступных для покрытия покупок

12 декабря 2023 года в 21:10 зашла в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы отследить сумму бонусов к Халве в графе с промокодами. Внимание сразу привлекло, что со дня до этого она уменьшилась на 500 рублей.

Написала в чат оператору просьбу проверить, есть ли здесь ошибка, и специалист Екатерина сразу взяла мой вопрос в работу. Спустя короткий промежуток времени, она разъяснила, что из данной графы сумма бонусов в течение 10 дней после окончания отчётного периода переходит именно в сумму доступных для возмещения покупок, где цифра ещё обновится, прислала ссылку на подробные правила, и в итоге так и произошло, 500 бонусов действительно уже были начислены и просто перешли в статус на доступные к покрытию покупок. Екатерина, спасибо за консультацию и полезные разъяснения!
Отзыв был полезен?
Комментарии1
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.