Не считаю,что ваш отзыв в целом негативно характеризует Совкомбанк! Отсутствие счетной машинки не показатель! В офисах всегда есть квалифицированные сотрудники, я уверенн если бы обратились со своей проблемой они бы смогли ее решить! В мобильном приложении есть адреса офисов с телефонами по которым всегда можно позвонить и уточнить свои вопросы!

Надежда 01.10.2023

Здравствуйте, я обычно перед тем как ехать в банк если снимать крупную сумму или менять крупную валюту, звоню в банк уточняю информацию( так как в некоторых случаях нужно заказывать деньги или, в таком как у Вас сразу бы по телефону предупредили бы вас о невозможности совершения этой операции). Дали что вы столкнулись с данной проблемой, уверена что в другом быть клиентом совкомбанка Вам нравится!

Наталья Ястребова 31.08.2023

Здравствуйте, интересная ситуация, вообще считаю, что должно быть объявление в банке об этом. Но могу порекомендовать сначала связываться с офисом банка и уточнять эту информацию. Купюра довольно крупная, и в связи с нашей ситуацией в стране, допускаю что не все банки работают с той или иной валютой. Если действительно нет машинки для пересчета, то есть вероятность принять фальшивую денежку, понимаю почему сотрудники отказались.

Инна Иванова11.04.2023

Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для проведения проверки просим Вас уточнить в письме на электронный адрес feedback@sovcombank.ru Ваши ФИО и номера телефона. В письме просим указать дату посещения офиса и ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

Комментарий банка