Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Виктория Л.
Виктория Л.Сочи
1 из 5
23.09.2021

Прокручивают деньги

Решила оформить покупку на сайте мвидео на свою беду через карту «халва», оплатив 60% процентов собственными средствами и 40% заемными, что делала впервые т.к. было не доверие к супер беспроцентной рассрочке и как оказалось не зря! После оплаты товара срок доставки затянулся, что меня не устроило и решила отменить покупку и перезаказать в другом месте. Мвидео после отмены заказа выслал чек, что деньги вернул и необходимо обратить в банк за возвратом. К слову в работе мвидео по возврату не сомневаюсь тк не первый раз оформляла возврат и деньги на карту приходили моментально даже в выходной день, но до этого был банк Втб. В данной ситуации деньги в течении дня не поступили и похоже не собирались, при том что рассрочка висела. Обратилась в службу поддержки банка за разъяснениями, на что шокирована ответом: «возврат ждать до 30 дней» у меня шок, то есть мои собствннные 60 тыс банк будет прокручивать 30 дней и еще рассрочка будет висеть! Отвратительная ситуация которую работники банка никак исправлять не собираются! Это был первый и надеюсь последний раз пользования рассрочкой карты халва! Надеюсь мой отзыв будет полезен и люди не совершат такой ошибки, ждать свои деньги месяцами из за прокрутки их не честными банками!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
30.07.2021Салаватова Миннира Зинуровна Москва
5 из 5
Я Салаватова Миннира Зинуровна вчера 29.07.2021 подходила в отделение г. Салават Островского 37 для оплаты ЖКХ ,я пенсионер, сама оплачивать не могу, там работает Сахапова Лилия Маскуровна, всегда помогает произвести оплату даже если народу много, может задержаться даже, всегда вежливая и терпеливая...Читать далее
21.06.2021Неонилла Москва
5 из 5
Добрый день! Обратились в отделение банка по адресу г. Белогорск ул. Кирова 119 к специалисту Анастасии с просьбой решить проблему в розыске переведенных денежных средств. Производили перевод в мобильном приложение заказчику на приобретение товара, до обращения в банк поставщик утверждал, что деньги...Читать далее
10.06.2021Татьяна Москва
5 из 5
Обслуживание клиентов
Хочу поблагодарить сотрудника ПАО Совкомбанк Трухину Анастасия за хорошее и качественное обслуживание.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.