Помощь пенсионеру в нестандартных ситуациях

Name: Помощь пенсионеру в нестандартных ситуациях
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Александр

19.05.2021 нужно было срочно оплатить квитанцию за платную дорогу «автодор». Попробовал в мобильном приложении Сбербанка, но не получилось. Пошел в Сбербанк и обратился за помощью к сотрудникам, но мне отказали в помощи и сказали, что такие квитанции они не оплачивают. Через дорогу находился Совкомбанк, клиентом которого являюсь. Обратился к сотруднику Наталье Б., которая сказала, что ни разу таких квитанций в банке не оплачивали, но она с радостью согласилась помочь. Я не знал точной информации и не мог даже правильно выразить то, что я хочу сделать. В итоге мы с Натальей просидели около часа, но все оплатили и тем самым она мне помогла избежать двойной оплаты, т.к. был крайний день, для оплаты. И это не первый раз, когда мне Наталья помогала. Была ситуация, когда был крайний день для внесения ежемесячного платежа. Прибежал в субботу, когда касса не работала и банкомат в этот момент по техническим причинам не принимал деньги и плюс ко всему не получалось зайти в мобильное приложение, т. к. тел. отказывался работать. Вообщем это был не мой день)))) Но для того, чтобы у меня не оброзовалось просрочки она мне перевела свои деньги в счет погашения, а я ей потом отдал. Я считаю, что таких сотрудников, которые с таким трепетом относятся к своим клиентам, практически нет. Наталья, спасибо Вам огромное, за Вашу отзывчивость и понимание к людям пенсионного возраста, которые с техникой на «ВЫ».

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы о кредитах Совкомбанка

09.06.2021Елена Ивановна Геленджик

5 из 5

Кредит по акции

Получила кредит в Совкомбанке и еще попала под акцию все под ноль. Спасибо специалисту Беляевой И. по адресу Островского, 34, все очень подробно рассказала, обязательно буду участвовать в акции, хочу вернуть проценты.

08.06.2021Светлана Иркутск

5 из 5

Отзыв о работе сотрудника

Хотелось бы сказать огромное спасибо Лучиной Ксении - сотрудница банка Совкомбанк, за тактичное, внимательное, доброжелательное отношение к клиентам. Побольше бы таких приятных сотрудников!!!

31.05.2021Дмитрий З. Астрахань

5 из 5

Благодарность

Хочу выразить благодарность девчатам Совкомбанка за хорошую и внимательную работу с клиентами особенно Альбине. Банк на улице Адмиралтейской.

Смотреть все отзывы о кредитах Совкомбанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA