Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Ольга Т Красноярск
5 из 5
17.03.2026

Объяснили про вклад

Искала для себя вклад, нужен был именно тот где можно пополнять и снимать средства. Нашла в приложении Совкомбанка вклад Удобный, прочитала про него и заинтересовалась. Однако по поводу расходования средств было не очень понятно. Решила уточнить данный вопрос, для этого 17.01.2025 в 15:17 по местному времени, я обратилась в чат поддержки, со мной на связь вышла специалист Татьяна.

Специалист подтвердила, что действительно по данному вкладу предусмотрено пополнение и расходование средств. При этом расходование средств возможно до неснижаемого остатка 10 тыс рублей, то есть на вкладе после снятия средств должно оставаться минимум 10 тысяч рублей. Далее я спросила, как будут начисляться проценты при снятии средств?

Татьяна пояснила: «Ольга Юрьевна, % будут зачисляться на остаток суммы вклада, продолжающей находится на счете вклада, начисляется процентная ставка, установленная по вашему договору. На сумму снятия начисляются по ставке «до востребования» (0,01%) за период, который денежные средства находились на счете.»

Дальше я уточнила у Татьяны:«Я правильно понимаю например, я положила на вклад 35 тыс и сняла через какое то время 5 тыс руб на эти 5 тыс ставка будет 0.01% на 30 тыс по договору?» Татьяна ответила: «Ольга Юрьевна, вы все абсолютно верно сказали».

Больше вопросов не возникло, Татьяна все очень хорошо объяснила. Пока вклад не стала открывать, но благодаря данному специалисту, я теперь отлично понимаю все условия вклада Удобный. Мне очень понравилось как Татьяна вела диалог, ничего лишнего все только по делу.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
31.10.2023Гость Воскресенск
5 из 5
Благодарность
Хочется выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка. В суматохе дней забывешь выполнить всё условия чтобы получить Субербонусы. Но внимательные сотрудники всегда напомнят.
13.11.2022Александр Воскресенск
5 из 5
Обращался в отделение банка в г. Воскресенск. Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии за прекрасное обслуживание
20.10.2022РАИСА Воскресенск
5 из 5
Благодарность
Обращалась в отделение банка, понравилось что всё оперативно, профессионально. Спасибо Анастасии за консультацию.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.