Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Лариса Ильинична Сочи
1 из 5
10.02.2026

Не отвечают на конкретно поставленный вопрос !!!

Позвонила на горячую линию 8 800 100 0006 и в офис по № 8 800 200 6696 не получила ответ на поставленный вопрос: заканчивается срок карты «Халва» в феврале 2026 года. ВОПРОС-надо менять карту на новую ? Есть ли в пгт. Дагомыс г. Сочи филиал. Был по ул. Гайдара, 2, сейчас его нет. Где запросить перезапуск карты ?

Отзыв был полезен?
Комментарии2
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Договор на обслуживание карты «Халва» заключен на 10 лет, однако сама пластиковая карта активна в течение 5 лет. По истечении этого срока Совкомбанк автоматически произведет перевыпуск карты, и это будет сделано для Вас бесплатно. Перевыпущенная карта сохранит Ваш номер счета и все подключенные услуги. Получить новую карту можно в любом офисе Банка, предъявив паспорт. Вы можете обратиться в ближайший офис Банка в г. Сочи для перезапуска карты или заказать ее перевыпуск онлайн через чат в Мобильном приложении. Ранее обращений в службу поддержки Клиентов не зафиксировано. Мы ценим Ваше доверие и стремимся предоставлять максимально удобный и оперативный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
31.10.2023Гость Воскресенск
5 из 5
Благодарность
Хочется выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка. В суматохе дней забывешь выполнить всё условия чтобы получить Субербонусы. Но внимательные сотрудники всегда напомнят.
13.11.2022Александр Воскресенск
5 из 5
Обращался в отделение банка в г. Воскресенск. Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии за прекрасное обслуживание
20.10.2022РАИСА Воскресенск
5 из 5
Благодарность
Обращалась в отделение банка, понравилось что всё оперативно, профессионально. Спасибо Анастасии за консультацию.
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!