Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Лариса Ильинична Сочи
1 из 5
10.02.2026

Не отвечают на конкретно поставленный вопрос !!!

Позвонила на горячую линию 8 800 100 0006 и в офис по № 8 800 200 6696 не получила ответ на поставленный вопрос: заканчивается срок карты «Халва» в феврале 2026 года. ВОПРОС-надо менять карту на новую ? Есть ли в пгт. Дагомыс г. Сочи филиал. Был по ул. Гайдара, 2, сейчас его нет. Где запросить перезапуск карты ?

Отзыв был полезен?
Комментарии2
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Договор на обслуживание карты «Халва» заключен на 10 лет, однако сама пластиковая карта активна в течение 5 лет. По истечении этого срока Совкомбанк автоматически произведет перевыпуск карты, и это будет сделано для Вас бесплатно. Перевыпущенная карта сохранит Ваш номер счета и все подключенные услуги. Получить новую карту можно в любом офисе Банка, предъявив паспорт. Вы можете обратиться в ближайший офис Банка в г. Сочи для перезапуска карты или заказать ее перевыпуск онлайн через чат в Мобильном приложении. Ранее обращений в службу поддержки Клиентов не зафиксировано. Мы ценим Ваше доверие и стремимся предоставлять максимально удобный и оперативный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
28.10.2025Раиса Москва
5 из 5
Отличное обслуживание
спасибо Диана Дëмина отличный специалист быстро решила вопрос
15.05.2025Олег К Москва
5 из 5
На днях обратился в чат на счёт дебетовой карты с процентом на остаток собственных средств. Сначала сотрудница Татьяна Ф меня проконсультировала, но потом поняла, что ее компетенции не хватает и перевела меня на специалиста профильного о дела. Сотрудник Дмитрий Ф, уже мне все скорпулезно объяснил да...Читать далее
14.05.2025Лидия Москва
5 из 5
18 апреля 2025 года в 11:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Открыла вклад на 50 тысяч рублей, и меня интересовало, смогу ли пополнить его 28 апреля, когда закончится мой основной депозит, или только по 27-ое апреля. На мой запрос откликнулся специалист банка С-ов А.Он...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.