Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Сергей Ростов-на-Дону
1 из 5
11.11.2025«Дебетовая карта Совкомбанка с кэшбэком 2% на всё»

Отзыв о дебетовой карте с кэшбэком на всё 2%.

Сегодня зайдя в приложение с удивлением обнаружил, что на моей дебетовой карте 0 рублей, хотя ещё вчера они там были. Оказалось, что карта была заблокирована банком в одностороннем порядке без каких-либо уведомлений.Мотивировали они это тем, что она не использовалась 6 месяцев с Февраля текущего года(напомню, сегодня 11.11.2025!). Мною она была заведена для накопительного счёта(такового было условие), срок действия которого истёк в Мае 2025г. и не использовалась, потому что для начисления целых 2% нужно было иметь оборот 20000 в месяц. С 1 Октября текущего года, после отмены условия по обороту, она активно использовалась.Считаю поведение банка неприемлемым и непрофессиональным.Карту данного банка закрываю.

Отзыв был полезен?
Комментарии6
Эльвира 04.12.2025

Здравствуйте! Вам нужно было быть внимательным, если вы перестали работать с картой надо было лучше закрывать. Я всегда внимательно работаю над картой и не создаю таких проблем. И у меня всё в порядке.

Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк вправе прекратить действие Карты, а также принять для этого все необходимые меры вплоть до изъятия Карты, в случае отсутствия операций по Карте в течение 6 (шести) последних месяцев, в случае неоплаты Клиентом комиссии за обслуживание за второй/последующий годы пользования Картой или комиссии за обслуживание Счета, взимаемой ежегодно, а также в случае не соблюдения требований согласно п. 2.6. настоящих Условий. Карта Клиента на постоянной основе прекращает свое действие, без ограничения предоставления Клиенту услуг по проведению расчетных операций по счету, а Клиенту необходимо обратиться в Банк для выпуска (перевыпуска) Карты. Подробная информация об условиях размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/. Рекомендовано посетить офис Банка. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Снежана 01.12.2025

Уверена здесь произошло некое недопонимание условий использования карты с обеих сторон. Попробуйте обратиться в банк с запросом, они обычно быстро решают возникшие вопросы своих клиентов. Совкомбанк всегда идёт навстречу клиентам. Удачи вам.

Александр 01.12.2025

Банк абсолютно профессионален и компетентен. Банковские продукты отличные и выгодные.Карта дебетовая банка имеет хорошие условия и удобна в использовании.

Александра Босенко 01.12.2025

Здравствуйте, автор., Так это нормально, когда за неиспользования карты/ счета происходит блокировка банковских продуктов. В среднем это от 6-12 месяцев, в зависимости от политики Банка. Сим-карты и за 3 месяца неиспользования блокируют.

Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. С уважением, Совкомбанк

Комментарий банка
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.