Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.86
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Эдуард Г Иваново
5 из 5
15.05.2025

Чат в мобильном приложении

Очень нравится что в этом банке, а пользуюсь я многими другими банками, поддержка идеальная, отвечают очень быстро, не нужно ждать по 20-30 минут, даже когда есть уведомление «много обращений» отвечают очень быстро, ответы от самих операторов не шаблонные, что мне очень нравится, каждый сотрудник уникален, многие даже пытаюсь войти в положение и помогают советами и не только. Бот Катюша тоже на уровне, на некоторые вопросы отвечает 100% верно, но где то все же приходится звать операторов. Был очень сложный вопрос и проблема с недоначисление баллов и отображения их не корректно, разбирались в чате больше часа, но каждый сотрудник пытался помочь и подсказывал действия! Поддержке банка 5

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
14.05.2025Лидия Москва
5 из 5
18 апреля 2025 года в 11:27 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Открыла вклад на 50 тысяч рублей, и меня интересовало, смогу ли пополнить его 28 апреля, когда закончится мой основной депозит, или только по 27-ое апреля. На мой запрос откликнулся специалист банка С-ов А.Он...Читать далее
14.05.2025Нина Москва
5 из 5
Получила в этом году платежный стикер. Очень удобное средство для оплаты. Стикер оформляла в офисе г. Яровое, специалист Виктория. Мне все было рассказано, про условия, про пользование. Кстати стикер для меня бесплатный, тк у меня есть подписка Халва10. Еще плюс в том, что на стикере нет никаких дан...Читать далее
14.05.2025Роман Москва
5 из 5
Пришло смс-сообщение от Совкомбанка о том, что можно получить скидку 100 р. на заправку в Benzuber, с условием покупки топлива от 500 руб. и выше. Сперва даже не обратил на это внимание, однако потом вспомнил и решил получить этот небольшой бонус. Я обратился в онлайн-чат. Оператор объяснила, что...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.