Обмен валют

Последние два года в Совкомбанке очень часто обмениваю иностранную валюту на рубли и наоборот. Радует хороший курс и что всегда есть необходимая мне сумма. Стал замечать, что с января этого года у меня стало уходить все больше времени на посещение банка. Связано это с тем, что я вынужден долго сидеть в очереди, так как работает не больше двух касс. Недавно я очень спешил, поэтому совершить обмен валют нужно было срочно, от этого зависел исход сделки с клиентом. Как на зло, работала только одна касса. Я обратился к менеджеру, объяснил ситуацию. Она вызвала операциониста и открыла еще одну кассу, в которой меня обслужили вне очереди. Благодарен Совкомбанку за столь быстрое решение проблемы, но балл снимаю за ухудшение работы касс в сравнении с прошлым годом. Иногда время на посещение банка ограничено, и долго ждать своей очереди нет возможности.