Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о другом
Анна Москва
5 из 5
18.07.2020

Карта «Халва»

Обслуживаюсь в Совкомбанке уже не первый год. Пользуюсь картой «Халва», которая дает до 6% кешбэка, если оплачивать покупки телефоном, и 2%, если пользоваться непосредственно картой. Недавно заказала на сайте партнерской сети банка заказ на суму более 12000 и оплатила его при получении в магазине. Рассчитывала на кэшбек в 6% (расплачивалась телефоном), однако мне зачислилось только 2%. Сума не маленькая, поэтому я позвонила в техподдержку. Оператор попросил подождать, пока он все выяснит и перезвонит мне в течение часа. Оказалось, что при оплате произошел сбой и система «решила», что я воспользовалась картой, а не NFC модулем моего телефона. Мне сообщили, что вопрос уже решен и мне остается только ждать возврат необходимой суммы. Если деньги не будут зачислены в течение следующих трёх дней, я имею полное право подать жалобу. Однако вечером уже все было в порядке. Деньги пришли.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.