Не возврат денег

Name: Не возврат денег
Item: СберБанк
Rating: 1
Author: Николай

22 августа 2023 года делал платежи за квартиру через Сбербанк-онлайн, на сумму 3819,34 рублей. После первой оплаты пришло уведомление, что платёж не прошёл, пришлось делать платёж повторно. После второго платежа, который оказался удачным, решил проверить свой счёт. Я был очень удивлён когда увидел , что прошли две оплаты, на одну и туже сумму и на один и тот же счёт. То есть, Сбербанк прислал сообщение, после первого платежа, что платёж не прошёл, но при этом списал деньги и списал деньги по второму платежу. То есть Сбербанк списал с моего счёта два раза деньги за один счёт. После звонка в Сбербанк, я объяснил оператору, всю эту ситуацию и попросил вернуть один платёж обратно. Но представитель Сбербанка отказалась вернуть один платёж, под предлогом того, что деньги уже ушли, хотя прошло не более тридцати минут. Я позвонил в те компании, к были указаны в платежах, но они сказали, что деньги не поступили. Тогда я опять позвонил в Сбербанк и попросил оператора составить заявление, от моего имени о возврате денег. Через несколько дней пришло сообщение от Сбербанка, что они сделали всё правильно и деньги мне не вернут. Пришлось ходить в те компании, которые указаны в списке о платежах и выбивать свои деньги обратно. Вот такая одна из историй, которые происходили со мной и Сбербанком. Буду уходить из Сбербанка в другой банк. Надоела эта возня со Сбербанком.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании СберБанка

14.09.2023Светлана Тюмень

1 из 5

Работа Офисов сбербанка

Я столкнулась с отвратительным отношением к клиентам со стороны руководителей банка. Получила уведомление о готовности перевыпущенной Карты, которую делают долго (это в век высоких технологий), пришла по адресу получения ул. Мельникайте. 135 в Тюмени, а отделение банка не работает, о чем свидетельс...Читать далее

14.09.2023Александр Москва

1 из 5

Покупка золота в отделении Доп.офис №9038/01668

13.09.2023, решил купить 5 грамм золота. Приехал в отделение на Саянской и тут началось.1 сотрудник отправил не в то окно, прождал минут 15 !!!!(компетентность сотрудника при в ходе,не соответствует или он вообще не в теме что там делает) 2 перенаправили в другое окно ещё минут 10, тут сотрудник кас...Читать далее

16.08.2023Наталия Рязань

1 из 5

Отношение к клиентам

Обратилась 16.08.2023г. в отделение Сбербанка на Победе. Молодой человек - 14 окно не захотел помочь мне. Сказал, что я сама могу все загрузить и выгрузить дома. Если бы я могла сама все сделать, то, наверное, не стала бы обращаться в банк. Пришлось обращаться за помощью в другое отделение, где мне...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании СберБанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA