Мало посетителей у операторов, но много помошников у терминалов.

Name: Мало посетителей у операторов, но много помошников у терминалов.
Item: СберБанк
Rating: 1
Author: Sergey

На мой взгляд в работе Сбербанка с населением есть недостатки: 1) При проведении оплаты любых услуг (ЖКХ, транспорт, налоги и т.д.). Требуется карта сбербанка или наличные деньги. У нас, что сбербанк не подключен к единой платежной системе? Примеры: а) требовалось оплатить налог на землю. Имею кару ВТБ банка. Оператор Сбербанка сообщил, что оплатить по безналу доступна только клиентам Сбербанка, а мне порекомендовала получить наличные из ихнего терминала банка(Сбербанка) и оплатить наличными. б) требовалось пополнить транспортную карту. У платежного терминала есть карт приёмник и бесконтактная точка NFC-платежи. Сотрудник Сбербанка сообщил, что провести операцию по безналу доступна только клиентам Сбербанка мне порекомендовала получить наличные из терминала банка(Сбербанка) и оплатить наличными. Итог: Я очень недоволен услугами Сбербанка.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании СберБанка

04.09.2019Sergey Брянск

1 из 5

Горячая линия

Уберите пожалуйста с горячей линии автоответчика. Либо как-то по-другому осуществите обслуживание с автоответчиком. В 2х словах иногда не задашь вопрос. Я сегодня звонила на горячую линию. Автоответчик отвечал на мои вопросы совсем не то. И не переводил на оператора. В общем в течении 20 минут пытал...Читать далее

30.08.2019екатерина Воронеж

1 из 5

не закрывают личный кабинет ИП

Закройте пожалуйста Личный кабинет ИП Головинова Надежда Михайловна в СБО!!!!. ИП ликвидировано, Р/С закрыт!!!! Когда закрывали счет в Сбербанке с директором ИП, никто из сотрудников Банка не предложил написать заявление о расторжении договора СБО, на закрытие Личного кабинета, называйте как хотите...Читать далее

25.08.2019Наталья Щелково

1 из 5

Общение через чат, низкий уровень подготовки операторов.

Воспользовалась услугами чата. Мне во время 5 минутной беседы сменили три оператора, Марина, Наташа, Сергей, на Сергее резко чат перестал работать. Так как они не могли ответить на вопрос почему сумма вносимая в погашение основного долга, уходит на оплату процентов. При этом не уменьшая сумму основ...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании СберБанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA