• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип СберБанк
2.75
Лиц. № 1481
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
ЛарисаНиколаевна Санкт-Петербург
1 из 5
24.12.2020

Просрочка на 1 день по кредиту

Здравствуйте.

22.12.2020 в Пушкине пришла оплатить ежемесячный платеж по кредиту .Раньше никаких проблем не было .Разговаривая с сотрудником не сколько минут мы не понимали друг друга об оплате кредита ,и услышав меня ,что у меня нет личного кабинета и не посоветовав , как мне в таком случае быть, я ушла .ПРОСТО , НАВЕРНО, КОНЧИЛСЯ ЛИМИТ ВРЕМЕНИ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОТФУТБОЛИЛИ..Я, конечно, не специалист, могу что-то не правильно понять или сказать как я понимаю, но сделала как сказала сотрудница .Весь день 23.12.2020 я ждала , когда придет СМС о списании до 21:00.Звонила несколько раз на тел.900 тоже сказали ЖДИТЕ.В 23:45 я еще раз позвонила по 900 специалист проинформировала, что списания не может быть т.к. не личного кабинета .В компьютерах я не понимаю и помочь не кому . Спасибо девушкам , которые уделили мне внимание и помогли мне создать личный кабинет(у них тоже лимит обслуживания ) ,но уже наступил 24.12.2020 и у меня один день просрочки.

РЕЗУЛЬТАТ: Не знаю на какую сумму я попала и как в дальнейшем эта просрочка отразиться ?Но платить-то мне , а не сотруднику .и переживать мне, а не сотруднику .ЭТО ФАКТ. Спасибо Вашей сотруднице

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!