Просрочка на 1 день по кредиту

Name: Просрочка на 1 день по кредиту
Item: СберБанк
Rating: 1
Author: ЛарисаНиколаевна

Здравствуйте.

22.12.2020 в Пушкине пришла оплатить ежемесячный платеж по кредиту .Раньше никаких проблем не было .Разговаривая с сотрудником не сколько минут мы не понимали друг друга об оплате кредита ,и услышав меня ,что у меня нет личного кабинета и не посоветовав , как мне в таком случае быть, я ушла .ПРОСТО , НАВЕРНО, КОНЧИЛСЯ ЛИМИТ ВРЕМЕНИ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОТФУТБОЛИЛИ..Я, конечно, не специалист, могу что-то не правильно понять или сказать как я понимаю, но сделала как сказала сотрудница .Весь день 23.12.2020 я ждала , когда придет СМС о списании до 21:00.Звонила несколько раз на тел.900 тоже сказали ЖДИТЕ.В 23:45 я еще раз позвонила по 900 специалист проинформировала, что списания не может быть т.к. не личного кабинета .В компьютерах я не понимаю и помочь не кому . Спасибо девушкам , которые уделили мне внимание и помогли мне создать личный кабинет(у них тоже лимит обслуживания ) ,но уже наступил 24.12.2020 и у меня один день просрочки.

РЕЗУЛЬТАТ: Не знаю на какую сумму я попала и как в дальнейшем эта просрочка отразиться ?Но платить-то мне , а не сотруднику .и переживать мне, а не сотруднику .ЭТО ФАКТ. Спасибо Вашей сотруднице

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании СберБанка

18.12.2020АЛЛА Екатеринбург

5 из 5

Благодарность

В г. Екатеринбург, ул. Б. Ельцина 3/2 Работает Гущина Екатерина Анатольевна - специалист отдела досудебных взысканий. Я благодарна ей за проделанную работу по рефинансированию моей ипотеки.Подошла с пониманием и довела дело до результата. Результатом я довольна. Спасибо! Поощряйте и цените таких сп...Читать далее

03.12.2020Марина Москва

5 из 5

Отличная работа

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Доп. офис №9038/01075 Сбербанка России (Москва, б-р Маршала Рокоссовского, дом 18) за четкое, профессиональное и вежливое обслуживание. Особая благодарность компетентной, очень отзывчивой и чуткой Рединой Т.А. Доходчиво всё объяснила, подсказала и...Читать далее

02.12.2020Дарья Смоленск

5 из 5

Осталась довольна

Хочу поблагодарить Булахову Елену, она блестяще справилась с проблемой оформления кредита, ходила в банк целую неделю, долго не могли понять какая проблема, либо в данных, либо с заявкой, Елена взялась за мою проблему и все решила как волшебница, очень хороший сотрудник, все сделала быстро и приятн...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании СберБанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA