Банкомат съел деньги

Name: Банкомат съел деньги
Item: СберБанк
Rating: 1
Author: Анна

Ситуация следующая. 28.06 в 14.30 я попыталась положить деньги на карту через банкомат Сбербанк. Сумма 37800. Купюры вставила всей пачкой в купюроприемник. В итоге на экране банкомата появилась надпись: сбой в системе терминала. На ваш счёт зачислено 700 рублей. Если вы хотели внести большую сумму, обратитесь с паспортом в отделение Сбербанка, либо позвоните по номеру 900. Я немедля позвонила по номеру 900. Объяснила всю ситуацию. Меня связали с руководством Сбер. Деньги были предназначены для поездки в отпуск. Поезд был как раз 28.06 вечером. Руководство сбера меня стали уверять в том, что проблему решат в короткие сроки. Пытались удалённо перезагрузить устройство. Ничего не получилось. У банкомата я простояла 2 часа. Результата нет. Стала опять звонить руководителям. Мне сказали, что вопрос решается. Сегодня 29.06, деньги так и не поступили на счёт. Претензию в Сбер оставила. Пришло сим сообщение с номером обращения. Сколько я могу ожидать возврата моих денежных средств?

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании СберБанка

28.06.2019Юлия Краснодар

1 из 5

Звонки от робота в 8 утра

Из Сбербанка поступают звонки с уведомлением о просроченной задолженности, хотя платеж внесен и никаких просрочек нет. Но так как такие звонки поступают не впервые, уже не удивительно. Странно другое. Почему Сбербанк и его коллцентр, система информирования решили, что можно звонить в 8 утра? Почему...Читать далее

25.06.2019Екатерина Краснотурьинск

1 из 5

не внимательно проверяют данные

Оплачиваем за садики через сбербанк, так как мужу на работе возвращают оплату за садики, все документы должны быть оформлены на мужа, и квитанции в том числе. Всегда оплачивает муж, они вносят его данные. Тут мы сдали авансовый отчет мужу на работу как обычно, а нам говорят, что квитанции оформлены...Читать далее

19.06.2019Артем Благовещенск

1 из 5

Проблемы с приставами

Безусловно, худший банк. Предоставляет информацию приставам о счетах клиентов многономенно по запросу по электронке.

Смотреть все отзывы об обслуживании СберБанка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA