USDнал
64.86|64.8
EURнал
66.92|67.5
USD/RUBбиржа
61.6825
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Анна Ульяновск
1 из 5
29.06.2019

Банкомат съел деньги

Ситуация следующая. 28.06 в 14.30 я попыталась положить деньги на карту через банкомат Сбербанк. Сумма 37800. Купюры вставила всей пачкой в купюроприемник. В итоге на экране банкомата появилась надпись: сбой в системе терминала. На ваш счёт зачислено 700 рублей. Если вы хотели внести большую сумму, обратитесь с паспортом в отделение Сбербанка, либо позвоните по номеру 900. Я немедля позвонила по номеру 900. Объяснила всю ситуацию. Меня связали с руководством Сбер. Деньги были предназначены для поездки в отпуск. Поезд был как раз 28.06 вечером. Руководство сбера меня стали уверять в том, что проблему решат в короткие сроки. Пытались удалённо перезагрузить устройство. Ничего не получилось. У банкомата я простояла 2 часа. Результата нет. Стала опять звонить руководителям. Мне сказали, что вопрос решается. Сегодня 29.06, деньги так и не поступили на счёт. Претензию в Сбер оставила. Пришло сим сообщение с номером обращения. Сколько я могу ожидать возврата моих денежных средств?

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании СберБанка
28.06.2019Юлия Краснодар
1 из 5
Из Сбербанка поступают звонки с уведомлением о просроченной задолженности, хотя платеж внесен и никаких просрочек нет. Но так как такие звонки поступают не впервые, уже не удивительно. Странно другое. Почему Сбербанк и его коллцентр, система информирования решили, что можно звонить в 8 утра? Почему...Читать далее
25.06.2019Екатерина Краснотурьинск
1 из 5
Оплачиваем за садики через сбербанк, так как мужу на работе возвращают оплату за садики, все документы должны быть оформлены на мужа, и квитанции в том числе. Всегда оплачивает муж, они вносят его данные. Тут мы сдали авансовый отчет мужу на работу как обычно, а нам говорят, что квитанции оформлены...Читать далее
19.06.2019Артем Благовещенск
1 из 5
Проблемы с приставами
Безусловно, худший банк. Предоставляет информацию приставам о счетах клиентов многономенно по запросу по электронке.