Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Игорь М.
Игорь М.Балашиха
1 из 5
11.04.2020

Банк поставил под угрозу здоровье моей семьи

11.04.2020 года банком произведена блокировка моей зарплатной карты по причине попытки перевода суммы с одного моего счета на другой.В живой очереди в магазине у моей жены не хватило денег для оплаты покупки, она обратилась ко мне с просьбой пополнить дебетовую карту Сбербанка, оформленную на мое имя.При попытки пополнения Почта Банк заблокировал мою карту, в результате моя жена простояла 1,5 часа в ожидании на кассе магазина и была вынуждена позвонить моему несовершеннолетнему сыну с просьбой принести наличные деньги.Все это происходило в период распространения коронавируса, при рекомендациях о проведении бесконтактной оплаты покупок и сокращении времени посещения людных мест.В результате здоровье и возможно жизнь моей семьи была поставлена под угрозу.На карте Почта Банка заморожен весь наш семейный бюджет.Я несколько раз подавал обращение сотрудникам банка по телефону и используя чат в мобильном приложении с просьбой произвести разблокировку карты или предоставить возможность снятия денежных средств.При попытке позвонить на горячую линию робот-помощник сообщил, что лучше это сделать в рабочее время.При последнем обращении мне сообщили, что процесс разблокировки может занимать два рабочих дня.В результате работы банка моя семья вынуждена производить оплату наличными средствами. После разблокировки сниму все оставшиеся средства со счета банка т.к. доверять свои денежные средства им больше не смогу. Да мне придется расплачиваться наличными средствами, но оставаясь клиентом банка риски остаться без средств к существованию значительно выше.При первой возможности разорву все отношения и переведу зарплату в другой банк. P.S. Время 13:10 карта не разблокирована. Как прожить 4 дня не представляю, у меня двое несовершеннолетних детей, а наличные средства неудержимо тают. Банк абсолютно не готов к дистанционной работе!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о дебетовых картах Почта Банка
11.02.2020Инна Москва
5 из 5
Решила в Почта. Банк взять дебетовую карту, поскольку мне очень понравилась идея о кешбеке, о котором написано на сайтах. Подумала, что если не понравится, то просто закрою карту и все, буду дальше искать продолжать свою идеальную, но в итоге остановилась на Почта.Банке, понравилось, что кешбек дейс...Читать далее
14.11.2019Татьяна М. Москва
5 из 5
удобно пользоваться
Владею дебетовой картой Почта Банка (на работе оформили) и могу отметить, что весьма выгодная вещь, потому как никогда не трачу всю зарплату за месяц, за что получаю дополнительные проценты на остаток по счету. И депозитов никаких не надо!
13.07.2019Мила Москва
1 из 5
Получают клиентов заманивая обманным путем. А теперь подробнее. Начитавшись, как теперь я поняла купленных отзывов, решила открыть пенсионную карту в Почта-банке. Вежливая девушка быстро оформила мне пенсионную не именную карту, и предложила воспользоваться дебетовой. Выслушав «идеальные» условия...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!