USDнал
61|64
EURнал
65|69
USD/RUBбиржа
54.5
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Игорь Мальцев
Игорь МальцевБалашиха
1 из 5
11.04.2020

Банк поставил под угрозу здоровье моей семьи

11.04.2020 года банком произведена блокировка моей зарплатной карты по причине попытки перевода суммы с одного моего счета на другой.В живой очереди в магазине у моей жены не хватило денег для оплаты покупки, она обратилась ко мне с просьбой пополнить дебетовую карту Сбербанка, оформленную на мое имя.При попытки пополнения Почта Банк заблокировал мою карту, в результате моя жена простояла 1,5 часа в ожидании на кассе магазина и была вынуждена позвонить моему несовершеннолетнему сыну с просьбой принести наличные деньги.Все это происходило в период распространения коронавируса, при рекомендациях о проведении бесконтактной оплаты покупок и сокращении времени посещения людных мест.В результате здоровье и возможно жизнь моей семьи была поставлена под угрозу.На карте Почта Банка заморожен весь наш семейный бюджет.Я несколько раз подавал обращение сотрудникам банка по телефону и используя чат в мобильном приложении с просьбой произвести разблокировку карты или предоставить возможность снятия денежных средств.При попытке позвонить на горячую линию робот-помощник сообщил, что лучше это сделать в рабочее время.При последнем обращении мне сообщили, что процесс разблокировки может занимать два рабочих дня.В результате работы банка моя семья вынуждена производить оплату наличными средствами. После разблокировки сниму все оставшиеся средства со счета банка т.к. доверять свои денежные средства им больше не смогу. Да мне придется расплачиваться наличными средствами, но оставаясь клиентом банка риски остаться без средств к существованию значительно выше.При первой возможности разорву все отношения и переведу зарплату в другой банк. P.S. Время 13:10 карта не разблокирована. Как прожить 4 дня не представляю, у меня двое несовершеннолетних детей, а наличные средства неудержимо тают. Банк абсолютно не готов к дистанционной работе!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о дебетовых картах Почта Банка
02.03.2020Нина Тюмень
1 из 5
Добрый день. Имею сбер счёт и заблокированную карту Мир Пятёрочка. Хотела открыть второй счёт и вторую карту, непривязанную к первому счету. По факту имею карту к не нужному счету и отрицательный баланс из-за комиссии за перевыпуск карты. Заявление на перевыпуск и об утере я не писала. Как аннулиров...Читать далее
11.02.2020Инна Москва
5 из 5
Решила в Почта. Банк взять дебетовую карту, поскольку мне очень понравилась идея о кешбеке, о котором написано на сайтах. Подумала, что если не понравится, то просто закрою карту и все, буду дальше искать продолжать свою идеальную, но в итоге остановилась на Почта.Банке, понравилось, что кешбек дейс...Читать далее
11.01.2020Амир Харламов Казань
1 из 5
Здравствуйте! 9 января в 01:09 ночи на онлайн карту поступил перевод 21000р, после чего я зашел и увидел их на карте. Далее я обновил карту до 2.0, думаю что будет так лучше, но после чего, сумма со счета 21000р исчезла. Я позвонил в банк, специалист по телефону (девушка) сказала что надо будет ждат...Читать далее
Мы используем cookie
Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.