• Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Надежда Тверь
1 из 5
02.08.2019

Хотела стать клиентом

Расскажу о моем знакомстве с банком «Открытие». Понадобился мне кредит и решила я узнать условия во всех банках. Меня прильстила реклама с процентной ставкой 9,9 на первый год обслуживания и это же и смутило. Т.к. сумма мне нужна была не маленькая то одним годом не обошлось бы. Звоню на горячую линию и спрашиваю об условиях первого года и последующих и есть ли страховка. Ответ был простым: « Оформляйте и все узнаете. Сколько банк одобрит, столько и будет. И перечислила документы, который мне нужно принести». «Как же так, может меня не устроит процентная ставка последующих лет?»- говорю я- « Мне нужно собрать кипу документов, принести вам, дождаться одобрения чтобы отказаться?! Зачем эта бесполезная трата времени? Скажите хотя бы примерную ставку от....до. К примеру мне Сбер одобрил под 12,9 может мне там выгоднее взять». И тут ответ меня убил на повал, оператор ответила:« Я очень рада что сбербанк одобрил именно так. Вот и идите туда. Пока заявку не подадите ничего не скажу!» Финиш. Меня, как клиента, они потеряли. Пойду в Сбер,как мне и посоветовала оператор, там хотя бы какая то клиентоориентированность есть.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы об обслуживании Банка «Открытие»
30.07.2019Назарова Т. Новоалтайск
5 из 5
Добрый день! Мы с мужем являемся постоянными клиентами банка. 23.07.2019 в очередной раз обратились в банк, с нами работал ведущий менеджер Перепечаев Антон Игоревич, хотим выразить ему нашу благодарность за помощь, за внимание к нашим пожеланиям, за профессионализм. Обслуживание клиентов не очень...Читать далее
18.07.2019Азамат Томск
5 из 5
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику отделения банка Мищенко Татьяне Александровне за высокий профессионализм, а также доброжелательность.
12.07.2019Виалетта Тольятти
5 из 5
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка (Заировой Ксении, Стамболцян Марине, Мокрушиной Александре) за их труд, внимательность и уважение к клиентам. Большое Вам Спасибо!!!
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!