• Для жизни
  • Для бизнеса
Фингороскоп
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Газпромбанк
3.97
Лиц. № 354
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Анастасия Екатеринбург
1 из 5
03.04.2024

Банк не хочет возвращать мои деньги...

Всем здравствуйте!

Хочу оставить свой отзыв о первом знакомстве с банком ГазпромБанк.

31.03.2024 у меня закончился депозит в Альфе. И я стала искать куда пристроить свои кровные. И вспомнила про рекламу с накопительным счетом в ГазпромБанке. Решила, что банк большой, пользуюсь сетью их заправок, подвохом даже в воздухе не веяло... как же я ошибалась…

Пришла в Банк 01.04.2024, чтобы открыть дебетовую карту... но сотрудник банка стала говорить, что с дебетовой картой обязательно выпускается кредитная карта (я минут 15 отказывалась, но в итоге согласилась под ее натиском). Открыв счета, перевела весь вклад с Альфа по СБП в ГазпроБанк (крупная сумма денег), решив, что так будет безопаснее, чем таскаться с ними по улице. Захожу в приложение и… деньги поступили на кредитный счет… у меня в глазах все почернело… Решила ладно попробую свои деньги (разница между остатком на карте и лимитом по кредиту) перевести на дебетовую карту, но при переводе приложение выдало такой конский процент, что все желание отпало переводить. Набрала техподдержку банка, послушно прождала свою длинную очередь и … меня просто скинули…((( еще раз набрала – еще раз скинули. Видимо Бог любит троицу, с третьего раза дозвонилась. Объяснила все оператору, она куда-то отлучилась, после вернулась и сказала, что произошел технический сбой… и предложила написать заявление на перевод денежных средств, что мы и сделали. Но как потом оказалось, это заявление рассматривают до 30 дней (после изучения точно таких же отзывах об этом банке, узнала, что срок может доходить и до 45 дней… это боль).

Теперь, пока банк будет рассматривать заявление о возврате моих же денежных средств (а это до 30 календарных дней) я потеряю доходе по вкладу пол месячной своей заработной платы, а банк на эту же сумму получит выгоду… Больно и обидно это осознавать…

Но свою борьбу за возврат своих средств я не брошу, если ситуация не решится быстрее, я буду писать жалобы в ЦБ, обращусь за помощью к юристам, чтобы составить досудебную претензию со всеми вытекающими компенсациями за пользование чужими денежными средствами, возмещением морального вреда и т.п.

Надеюсь, этот отзыв сделает Вас быть более осмотрительными при выборе банка. Учитесь на чужих ошибках. Жаль, что я не стала читать отзывы об этом банке до нашего с ним знакомства.

Всем Мира и добра!

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
23.03.2024Ксения Санкт-Петербург
1 из 5
Банк снял с моей карты 8000 р. Подписано как списание банком!!!! За что !?????
Банк списал с моей карты дебетовой юнион пэй 8000 ни за что. Чата с консультантами на сайте и в приложении не существует, тупо не работает вообще функция никогда как я должна связываться с банком находясь за границей?
20.02.2024Наталья Томск
1 из 5
19 февраля 2024г. с моей дебетовой карты списали 99 руб. Пол дня выясняла за какую услугу. Выяснилось, что за «Мобильное информирование», которое я отключила 4 месяца назад, но мне его опять автоматически подключили. Ни каких уведомлений не было, согласия не спрашивали, тихонько подключили, списали...Читать далее
25.11.2023леонтий Москва
5 из 5
Доставка карты газпромбанка
Доставили карту чётко в срок и прям к дому, с банком и представителем был на созвоне на связи. Чёткий представитель всё по документам объяснил, подсказал все основные моменты по карте, дал советы по пользованию картой
Bankiros без рекламы в мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!