USDнал
63.57 | 63.6
EURнал
70.46 | 70.5
USDцб
63.5788
EURцб
70.3881
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв об обслуживании
Vik Санкт-Петербург
1 из 5
23.11.2019

Полный негатив

Звонят с рекламой и отправляют SMS по несколько раз в месяц. Причем звонки не только с «левых» номеров но и официального. Каждый раз пытаюсь им объяснить что кредит мне не нужен и пытаюсь чтобы зарегестрировали мое требование о запрете рекламы на мой номер(всегда отказ), поможет только черный список. При перевыпуске карты совсем оборзели, привязали мой счет к чужому мобильному номеру. По горячей линии претензию не приняли, сказали идите в офис(выходной день, вечер, офисы не работают). На следующий день в офисе претензию тоже не приняли(хорошо только то что номер телефона привязали старый, по времени минут через 20 нашли что действительно такой был). Заодно уговорили подписать бумажку о том что SMS о списании денег со счета стало платным. Наверно догадались что SMS перестали приходить, а деньги за эту услугу списали. ТРИ дня решал этот вопрос по горячей линии. В разговоре выяснилось что банк оказывая эту услугу ответственности за доставку SMS и сохранение банковской тайны ответственности НЕ НЕСЕТ!!!!! Это у них где то сайте прописано???? Как можно оказывать платную услугу не неся никакой ответственности за ее выполнение????? Карта зарплатная как срок этой закончиться закрою счет в этом банке.