USDнал
EURнал
USD/RUBбиржа
60.605
Главное меню
Назад к отзывамНаписать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Сергей Бийск
1 из 5
30.05.2021

Осторожно банк-мошенник

21 мая (в рамках открытого 10 мая накопительного счета) получил бесплатную дебетовую карту Visa Gold. Чтобы не платить за оповещения еще до получения карты переключил их на бесплатные (как указано и в личном кабинете и тоже самое подтвердила сотрудница, выдававшая карту в офисе) push-уведомления. Сразу после получения в банкомате офиса положил на карту 500 руб. Какое-то время, когда я заходил в личный кабинет, я видел, что у меня карте 500 руб. Но, зайдя в личный кабинет вчера, 26 мая, я вдруг увидел, что на карте у меня теперь 441 руб. Чтобы выяснить за что сняли, смотрю историю операций - там только одна операция (внесение наличных в АТМ на сумму 500 р, комиссия 0), других операций нет. Звоню на горячую линию. Говорят, да за что-то списали (за что не знают) за апрель. И теперь если вы не согласны, то идите в офис или пишите письма. Снова захожу в личный кабинет, чтобы посмотреть историю операций за больший период (установил с начала 2019 года). Нет других операций. Да и как они могли быть, если карта получена только 21 мая, а на начало дня 10 мая (пока я не открыл накопительный счет) у меня не было в этом банке действующих карт и счетов (т.е. я фактически не являлся клиентом банка). Ну ладно, я на 59 рублей не сильно обеднею. Но как доверять теперь банку, если он таким мошенническим способом без уведомления, и даже не отражая в истории операций, может списать любую сумму. Получается, что мне повезло, что на карте было мало денег, и списали только 59 руб. А если они захотят больше, и я не буду помнить точно, сколько у меня денег было на карте.

В общем собираюсь, как только найду время, закрывать эту опасную карту, да и накопительный счет тоже, как только закончится срок. Буду надеяться, что за это время они не захотят украсть денег и с накопительного счета.

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Анастасия П.
Анастасия П. 04.06.2021

Добрый день! Извините за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в ЛС нашей официальной группы: vk.com/gazprombank , facebook.com/gazprombank , instagram.com/gazprombank/ Проверим информацию и постараемся вам помочь! С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

Другие отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
30.03.2021Аркадий М. Москва
5 из 5
Раньше был противник онлайн банка
Думал, что все это обман, и что начнут деньги списывать, но ошибся. Очень удобное приложение, в нем даже такой не опытный как я разберется без проблем. И самое главное, теперь всю коммуналку через него оплачиваю и не нужно ходить на почту, и стоять в километровых очередях.
15.01.2021Ольга Владивосток
1 из 5
Ужасное обслуживание, не могла попасть в офис, расположенный на острове Русский Владивосток, по причине того, что он расположен в Двфу. А там без пропуска видите ли не пускают, а по телефону, указанному на сайте, проблему решить не удалось, телефон офиса не дают. Замкнутый круг, предлагают ехать на...Читать далее
11.01.2021Михаил Нижний Новгород
1 из 5
20.11.2020 года с баланса дебетовой карты тихо сняли 99 рублей , без СМС уведомления. Никаких запросов в банк мной не направлялось, никаких дополнительных соглашений с банком не подписывал, разрешения на списание не давал. Банк предварительно меня не уведомлял ни о каких изменениях тарифа. Операция...Читать далее
Мы используем cookie
Для повышения удобства работы с сайтом ООО «АРСфин» использует файлы cookie. Подробная информация по ссылке.