Подключили принудительно опцию ПРИВИЛЕГИИ
Газпромбанк подключает услугу, без моего ведома и согласия, ссылаясь на свои сообщения... (фото прилагаю) Я не обратил даже внимание на эти сообщения, так как они выглядят больше рекламного характера, да даже если бы обратил внимание в них очень мутно описано что это мне будет стоить 2990 рублей. Пытался связаться с ними через чат и горячую линию, с раза пятого дозвонился через дня три... В ответ внятного нечего не получил, и к тому же услугу с первого раза не отключили, я сказал что не согласен с доп. опциями (привилегии) так они мне не нужны, я о них не просил. Попросил отключить и вернуть мне денежные средства, в ответ сказали что мы составили обращение, ждите до 25 дней. На то что я сказал меня это не устраивает, ответили что других вариантов нет. Хотя я сказал верни ДС и закроем карту, снова услышал что других вариантов нет, ждите. Ссылая на договор что они могу менять условия в одностороннем порядке и я был осведомлен. Что у меня премиум карта я только узнал после данной ситуации, ваш сотрудник не проинформировал об этом... Ответ от банка: рассмотрели обращение №1987670. Уведомление о подключении было направлено 10.09.2024. Комиссия удержана корректно в соответствии с тарифами подключенного сервиса. Управлять сервисом можно в приложении и интернет-банке. Узнайте больше по ссылке s.gpb.ru/m/MB8V4kIqw. Банк ГПБ (АО) Обращений было несколько, в ответ все одно и тоже не чем аргументируя кроме своих смс якобы оповещений. Эта финансовая операция, как вы можете на это ссылаться? Это все равно что я залезу к вам в кошелек и поставлю перед фактом что взял у вас 2990р... Придется снова писать письма в нужные места для проверки! Кто смог разобраться в досудебном порядке?
Курс доллара (USD)
Отзыв о сайте