Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Газпромбанк
3.9
Лиц. № 354
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о дебетовых картах
Денис Москва
1 из 5
20.10.2024

развод с юнион пэй

Пишу о вопиющем случае! Решил на всякий случай выпустить карту юнион пэй. Для возврата списанной сразу платы за выпуск этой карты 5000 руб необходимо было, чтобы 3 месяца лежали 50 000 рублей. При подписании кучи бумаг я спросил представителя: есть ли какие то дополнительные платежи, он сказал нет. я сразу же активировал карту , провел первый платеж, на счету было порядка 50150 рублей. Прошел месяц, все ок, потом на всякий случай зашел на второй месяц обслуживание и увидел что сумма порядка 49 550, я начал выяснять. оказывается автоматически эта программа без моего ведома подключается , причем первый месяц типа бесплатно, чтобы не заметить списания на второй. Причем уведомлений о подключений не было, в приложении как в т банке подключенное про не отображается у них! В других банках это воля клиента и подключается дополнительно, а тут понятно в тонне бумаг подписанных не заметил, но какое право представитель банка имеет право обманывать?! Я привык доверять известным банкам, они не будут портить себе этим репутацию, но нет, в итоге мне ответили., что 5000 возвращены не будут. я составил заявку на рассмотрение ситуации 31 августа. ответ получил только 15 октября!! установленные сроки много раз переносились, хотя в других банках подобные вопросы решаются за 1-2 дня! Ответ такой: рассмотрели обращение №1910048. Нарушений по начислению комиссии не выявлено. Комиссия удержана в соответствии с тарифами. Банк ГПБ (АО)

И на это ушло полтора месяца?! вопрос то был не в том что верно или нет коммиссия удержана, а какое право имеет сотрудник обманывать и лояльности к новым клиентам, которые впервые решили воспользоваться продуктом.

Отзыв был полезен?
Комментарии0
Другие отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
07.06.2024Ната Москва
1 из 5
Являюсь премиальным клиентом Газпромбанка, перевела зарплату на их карту. Из-за того, что бухгалтерия перечислила мне заработную плату на 1 день раньше, Газпромбанк не учёл это зачисление в прошлом месяце и аннулировал привилегии в текущем. Мои звонки на вылеленную линию результата не дали, колцентр...Читать далее
25.11.2023леонтий Москва
5 из 5
Доставка карты газпромбанка
Доставили карту чётко в срок и прям к дому, с банком и представителем был на созвоне на связи. Чёткий представитель всё по документам объяснил, подсказал все основные моменты по карте, дал советы по пользованию картой
27.09.2022Вера И. Москва
5 из 5
Карточка выручает. Собрать дочку к школе, продуктами закупиться, или мужу подарок на день рождения. Подходит вообще для всего. Пока был беспроцентный период, я вообще не стеснялась в тратах. А уже потом конечно поумерила аппетиты, тратилась уже только на что-то крупное. Карточка выручила когда холод...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.