Все отзывы об отделениях Своего Банка – мнения клиентов и пользователей, отзывы об обслуживание в отделениях Своего Банка

Отзывы об обслуживании в Своем Банке

Отзыв об обслуживании

Евгений Омск

3 из 5

30.01.2026

За время обслуживания у меня сложилось неоднозначное впечатление о сотрудниках поддержки банка. Хоть и иногда отвечают шаблонно, но в итоге проблему решают. Ответы поступают не всегда мгновенно, особенно по обращениям, зато достаточно профессионально. При этом операторы вежливые, стараются разобрать...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Дмитрий Екатеринбург

5 из 5

24.01.2026

Первый банк.

24 января 2026 года, в 17 часов, я позвонил в контактный центр в Своей банк. Мне ответила Елизавета, у нее номер 25. Я спросил у Елизаветы, как сделать Свой банк в моём мобильном приложении первым среди других банков, чтобы все люди, которые хотят перевести мне денежные средства, видили первым Свой...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Евгений Омск

4 из 5

20.01.2026

Обслуживание

Обслуживание в банке соответствует запросам нынешних реалий. Используется многоступенчатый подход к конфиденциальности клиента для сохранения банковской тайны: запрос основных сведений для идентификации того, что обратился за помощью владелец кабинета. Контактный центр реагирует иногда с задержкой,...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Евгений Омск

3 из 5

06.11.2025

Конфиденциальность

Есть отличительная черта у «Своих»: на первое сообщение в чате отправляется дисклеймер о том, что пока подключается оператор, нужно назвать ФИО, секретное слово, телефон и почту. В иных структурах дополнительная проверка личности обычно не нужна. «Свой» таким образом исполняет регламент по соблюдени...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Евгений Омск

3 из 5

27.10.2025

СМС-извещения

2.09 в 14:08 я написал в поддержку, чтобы уточнить условия СМС-уведомлений — являются ли они платными или бесплатными. По правилам мне сразу прислали сообщение с просьбой указать ФИО, номер и кодовое слово. Привыкнув к подобному формату, я быстро ввел запрашиваемую информацию и задал дополнительный...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Евгений Омск

5 из 5

19.10.2025

Система электронного документооборота

Во многих организациях наряду с банками активно используется система электронного документооборота. В связи с этим я решил обратиться в службу поддержки 26 сентября в 13:31, чтобы запросить переданные мною персональные данные с разрешением хранения и обработки в рамках ДКБО, так как заполненный ориг...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Валерий Тюмень

5 из 5

26.07.2025

Отличный банк-Свой

Несколько лет являюсь клиентом банка,через него получаю зарплату,делаю покупки,переводы,всегда все отлично,круглосуточная служба поддержки клиентов,всегда вежливые и приятные сотрудники.Буду и дальше с вами сотрудничать.Успехов в работе

Отзыв об обслуживании

Руслан Саратов

5 из 5

05.06.2025

Заказал карту и через 2 часа уже получил от курьера!

20 мая мне срочно понадобилась новая дебетовая карта.Выбор пал на банк «Свой». На сайте банка заказал карту и приятно был удивлен ,что карту можно получить уже через два часа. Курьер Руслан приехал в назначенное время, вручил карту ,был очень вежлив,не стал навязывать никакие доп.услуги. Таким образ...Читать далее

Отзыв об обслуживании

Марина Краснодар

5 из 5

04.03.2025

Хороший банк

Хороший банк, очень быстро и качественно работает техподдержка. Обратилась за картой, привезли в тот же день, возникли вопросы по обслуживанию, тут же все решили. Рекомендую.

Отзыв об обслуживании

Арина Великий Новгород

5 из 5

24.02.2025

Очень довольна банком

Пользуюсь банком “Свой банк» очень давно.В целом проблем не возникало,все отлично.В дальнейшем буду пользоваться дальше и всем советую,спасибо