Где посмотреть электронный больничный работнику и работодателю

С переходом на электронный документооборот больничный оформляется в цифровом виде – без бумажных справок. Это удобно как для сотрудника, так и для работодателя. В статье рассмотрим, где посмотреть электронный больничный и как его оформить.

Где посмотреть больничный лист в электронном виде

Больничный листок в цифровом формате удобно смотреть через официальные онлайн-сервисы – портал Госуслуги и личный кабинет на сайте СФР. Каждый способ имеет свои особенности, поэтому рассмотрим их отдельно.

Чтобы руководители могли получать нужные сведения онлайн, им следует настроить электронное взаимодействие с СФР. Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) создается в системе Соцстрах согласно Приказу Минздрава от 23.11.2021 № 1089, п. 3 Постановления Правительства от 16.12.2017 № 1567.

Как посмотреть больничный лист в СФР

Для доступа к ЭЛН через Социальный фонд России (ранее – ФСС) выполните последовательные шаги.

1. Перейдите на сайт Социального Фонда России и войдите в личный кабинет, используя учетные данные от портала Госуслуг.



2. Перейдите в профиль.



3. Выберите раздел Листки нетрудоспособности. Просмотрите список всех ваших ЭЛН, где указаны номер, дата открытия, статус и медицинская организация. Там же указывается количество дней и суммы выплаты в соответствии со стажем.
4. Для получения подробной информации кликните на интересующий вас больничный.



5. Откройте страницу с основной информацией, данными медицинской организации, рекомендациями по уходу и другими сведениями.

Как посмотреть электронный больничный на Госуслугах

Госуслуги – популярный и удобный официальный портал, где можно оформить разные услуги, заказать справки, просматривать сведения о трудовой деятельности и открытых больничных. Сделать это просто.

1. Авторизуйтесь в ЛКна официальном сайте, используя мобильный телефон или электронную почту. При двухфакторной авторизации потребуется ввести смс-код. Его система направляет на указанный при регистрации телефон.
2. Перейдите в раздел Здоровье и нажмите на баннер Электронный больничный лист. Он находится в правой части страницы, в разделе Популярное.



3. Установите нужный вам период или введите номер ЭБЛ, он состоит из 12 цифр. Период может быть не больше 6 месяцев.

Если в указанный период вы официально не обращались в медицинское учреждение, система не покажет ЭБЛ.

При необходимости распечатайте больничный или отправьте его на электронную почту руководителю или в бухгалтерию.

Портал Госуслуги присылает уведомлениям пользователям об открытии, продлении, закрытии и других изменениях, связанных с ЭЛН.

Где посмотреть электронный больничный лист работодателю

Работодатели получают информацию о больничных сотрудников через систему электронного документооборота с СФР.

• Заключите соглашение с СФР. Оформите и подпишите соглашение об электронном взаимодействии.
• Получите электронную подпись. Ее можно оформить в ФНС по месту регистрации, имея при себе защищенный токен. Его можно приобрести у производителя или на популярном маркетплейсе. Стоимость – от 1 500 рублей.
• Зарегистрируйтесь в системе. Создайте личный кабинет страхователя на портале Социального фонда России.
• Начните обмениваться данными. После получения уведомления об открытии ЭЛН работодатель обязан в течение 3 рабочих дней подтвердить или скорректировать информацию и отправить ее обратно в СФР.

Распечатывать ЭЛН не нужно – все данные хранятся в информационной системе СФР.

Возможные ошибки при проверке электронного больничного

Иногда при попытке посмотреть больничный лист в электронном виде возникают сложности: он не отображается, содержит некорректную информацию или вовсе «пропадает» из системы. Разберем самые частые причины и способы их устранения.

Отсутствие ЭЛН в системе

Возможные причины:

• Медицинская организация не передала данные в систему СФР. Обычно это происходит моментально, но иногда бывают задержки.
• Листок был оформлен на бумаге. Возможно, если пациент проживает в одном из новых регионов РФ, его работа связана с гостайной или информация находится под защитой государства (ст.13 ФЗ-255).
• Ошибка. Например, указан неверный период поиска или допущена ошибка в СНИЛС.

В этом случае подождите 1-2 дня и после этого обратитесь в медицинское учреждение с уточнением. Дополнительно проверьте корректность номер СНИЛС и даты больничного.

Неверные или неполные персональные данные

Ошибка может возникнуть по нескольким причинам:

• в карточке пациента в поликлинике неверно указан СНИЛС;
• ошибки в ФИО, дате рождения или других персданных;
• при регистрации на Госуслугах или СФР указаны данные, отличающиеся от медицинской карты.

Чтобы решить проблему, обратитесь в регистратуру медицинского учреждения и проверьте правильность данных. В случае ошибки попросите внести исправления и повторно отправить сведения в СФР. Убедитесь, что информация в профиле на портале Госуслуг полностью совпадают с документами.

Технические сбои и ошибки системы

На портале могут проводиться плановые технические работы или ошибка может возникнуть из-за перегрузки системы. Стоит немного подождать и повторить попытку позже. Если проблема не исчезнет, очистите кэш браузера или попробуйте открыть сайт с другого устройства.

Если проблема сохраняется в течение 1-2 дней, обратитесь в техподдержку портала.

Работодатель не видит ЭЛН

Руководитель не видит больничный по нескольким причинам:

• компания не подключена к системе ЭДО с СФР;
• в карточке сотрудника в медицинской системе был указан некорректные реквизиты работодателя;
• ЭЛН был передан в СФР, но не был подтвержден системой из-за внутренних ошибок.

Работнику следует уточнить в медучреждении, правильно ли указана компания, где он работает. А работодатель должен убедиться, что у него есть действующая электронная подпись и он подключен к ЭДО.

Сотрудник может предоставить бумажную копию или скриншот с Госуслуг.

Процесс оформления ЭЛН

Если вы заболели и хотите оформить все официально, следуйте простому алгоритму:

1. Обращение к врачу. Посетите медицинскую организацию или вызовите врача на дом. Это может быть врач из клиники по ДМС или ОМС.
2. Оформление ЭЛН. Врач оформит цифровой больничный и передаст все в СФР.
3. Уведомление работодателя. СФР автоматически уведомит работодателя об открытии ЭЛН.
4. Предоставление данных. Компания в течение 3 рабочих дней должна предоставить необходимые сведения для расчета пособия.
5. Выплата пособия. СФР не позднее 10 рабочих дней перечислит пособие на банковской счет (карту) работника.