Претензия по обслуживанию

Name: Претензия по обслуживанию
Item: Т-Банк
Rating: 1
Author: Сергей

Банк очень много делает для навязывания своих услуг. Однако, когда речь заходит о помощи при работе с их партнерами, в частности Тинькофф Путешествие, реакция банка отстраненная. Купил через них, еще до эпидемии, авиабилеты в Симферополь на 8-11 мая. У нас неожиданно умирает мама супруги 4 мая, да и рейс отменяют, документы все оформлены через Тинькофф-Путешествие 7 мая, и якобы переданы авиаперевозчику. До сих пор, прошло более 2 месяцев, решение не принято! Или предлагают взять ваучер другого авиаперевозчика или уведомляют о загруженности при рассмотрении. На мои предложения предоставить всю переписку и документы с авиаперевозчиком, - ответа нет. Считаю целесообразным передать дело для рассмотрения в суд, и Тинькофф в иске предусмотреть в качестве соответчика.

Отзыв был полезен?

Комментарии0

Другие отзывы об обслуживании Т-Банка

28.05.2020Евгений Ч. Москва

5 из 5

Не думал, что сработает

Пользуюсь картой данного банка более 3-лет и узнал, что новым владельцам карты даётся новый и объемный держатель карт. Решил написать в поддержку, чтобы утончить, могут ли они мне выслать новый держатель карт. Был удивлен, когда они согласились и отправили мне его почтой!

10.04.2020Костяев А. Москва

5 из 5

Благодарность

Прошу руководство банка Тинькофф объявить благодарность за хорошую работу и отличные консультации моему персональному менеджеру премиального отдела Селявиной Марии. Мария очень хороший менеджер. Она всегда подробно отвечает по телефону на мои вопросы по банковским продуктам, оперативно отвечает на в...Читать далее

15.01.2020Светлана Москва

1 из 5

Неудобный банк

Менеджер при заявке на закрытие счета не предупредила, что доступ к движению по счету будет блокирован. На мой вопрос «Почему не предупредили» ответили так: «Если вы не спрашиваете напрямую, то мы не говорим! В нашем регламенте этого нет. А если нужна справка по счету, то стоимость 990 рублей, мы се...Читать далее

Смотреть все отзывы об обслуживании Т-Банка в России

Отзыв о сайте

Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?

Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Политика конфиденциальности и условия использования reCAPTCHA