Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.86
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
Игорь Тюмень
1 из 5
17.03.2024

Низкая клиентоориентрованность

Это мой не первый и даже не 10 кредит. Но такое отношение я встречаю впервые.

Взял автокредит с условием обязательных трат по карте Халва на 10 000 руб. в месяц. Один из месяцев не дотратил 1504 руб. по уважительной причине. Все подробно описал в объяснительной дважды. Перевозил бабушку из зоны СВО, предлагал им увеличить оборот по карте в два раза, перевести зарплату... Но видимо клиентоориентированность и партнерский подход это не про этот «банк». Подняли ежемесячный платеж на 12%, а для того чтобы вернуться к прежним условиям я должен заплатить комиссию 29900! За недостаток оборота в 1504 руб = 29900 комиссии, это не просто не соразмерно, это очень похоже на мошенничество.
Отзыв был полезен?
Комментарии5
Совкомбанк 27.03.2024

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

Игорь 20.03.2024

Луиза, Ольга, Наталья, теперь я понимаю, как работает Совкомбанк с отзывами и чего они стоят. Ну хоть не под копирку бы отвечали. Человечнее что-ли)

Луиза 18.03.2024

Здравствуйте! Сочувствую Вашей проблеме, ситуация не из приятных, но, может быть, Вам просто один раз не повезло. «Совкомбанк» всегда лояльны к своим клиентам и идут навстречу, может быть, Вам стоит попробовать обратиться в другой офис за консультацией и помощью?

Ольга 18.03.2024

Очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация. Могу сказать, что я тоже брала кредит в Совкомбанке и соблюдала все условия. А один момент у меня также возникли трудности, однако при общении с сотрудниками, они вошли в мои финансовые трудности и вопрос был решен положительно.

Наталья 18.03.2024

Приветствую. Автору можно посочувствовать в связи с такими обстоятельствами и как итог, повышение процентной ставки. Но вот согласиться не могу. Понимаете, мы все люди и у каждого что-то случается. Однако банк не может учитывать проблемы всех клиентов и идти навстречу каждый раз. То есть может,, наверное. Но обязанности такой нет. Хотя я вам от души этого желаю

Другие отзывы о кредитах Совкомбанка
27.02.2024Владимир Москва
5 из 5
Три года назад пришел в Совкомбанк за кредитом.Выяснелось,что есть не погашенная задолженность и мне предложили пройти программу«Кредитный доктор»По началу не верилось,но пройдя первый этап,мне предложили кредит.Одобрили за один день.Как раз нужен был ремонт в доме.Кредит пришелся как нельзя к стати...Читать далее
03.02.2024Сергей Москва
5 из 5
ОБРАТИЛСЯВ ОТДЕЛ БАНКА.СРОЧНО НУЖНЫ БЫЛИ ДЕНЬГИ,СОТРУДНИК БЫСТРО НАШЛА РЕШЕНИЕ МОЕЙ ПРОБЛЕМЕ.СОТРУДНИЦА ПРЕЛОЖИЛА ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ АВТО ПОД ЗАЛОГ. Я СНАЧАЛА ПЕРЕЖИВАЛ ЗА АВТО-ЛЬ НО СОТРУДНИК ГРАМОТНО ВСЕ ОБЪЯСНИЛА ЧТО СТРАШНОГО НИЧЕГО В ЭТОМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ . СОТРУДНИК ГРАМОТНЫ...Читать далее
25.01.2024Тимур Москва
1 из 5
Оформил заявку на потребительский кредит в Совкомбанке на сайте Банкирос, нажав кнопкой мыши на кнопку в строке Совкомбанка, но мою заявку сайт разослал всем, кто есть у них в списке. Во-первых! Нет никаких 19% годовых у Совкомбанка, а есть 29%!!! Во-вторых! Я подал заявку на одну сумму, а мне одобр...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.