Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.86
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитах
Гость Уфа
1 из 5
15.01.2024

Совкомбанк самый отвратительный банк.

Всем доброго времени суток. Ни кому не рекомендую этот банк. Ставлю самую низкую оценку из всех возможных. Отвратительное обслуживание и поведение сотрудников банка. Опишу одну из ситуаций. Позвонил в контактный центр уточнить сумму задалжности для погашения задолжности назвали точную сумму . Я тутже минутой позже оплатил ту сумму которую мне озвучили. Через несколько дней звонят из отдела взыскания говорят у вас зодолжность и просрочка . В ответ я говорю что недавно звонил в банк для уточнения задолжности и все оплатил. На что в ответ они говорят что я не так понял или ни так услышал. Хорошо говорю я а что за задолжности то . Ну ниустойка за что-то + плюс ниустойка за это. А за что не говорят какая то неустойка и все. ))))) Звонят в выходные с утра в праздники долбят грубят. Вопшем беспредельный банк с малограмотными Сотрудниками. Не в коем случае не обращайтесь ни за какими услугами в этот банк

Отзыв был полезен?
Комментарии8
Анна 12.06.2025

Это самый худший банк с каким пришлось столкнуться. У нас авто в рассрочку по халве, на карту кинули взыскание по налогам, выносим сумму для погашения налоговой задолжности на карту, денег не видно не в истории , не на счете, не в офисе банка СОТРУДНИКИ БАНКА не знают где деньги. И только не помню точно какой по счёту оператор горячей линии сказал что деньги спрятаны на каком то мне не известном счёте, да так спрятаны что их никто не видит. В день платежа деньги мимо налогового ареста прошли на погашение кредита, причем сумма превышающая ежемесячный платеж. Банк вместо того что бы деньги зачислить в счёт погашения ареста, зачислил их за 1.5 мес в счёт погашения кредита. И все бы нечего, но теперь чтоб снять арест нужно ещё раз заплатить другим способом, что б деньги точно ушли в погашение налоговой за должности, но з/п то не резиновая. Теперь нужно ещё найти денег чтоб за один месяц погасить и налоговую за должность и кредит за 1.5 мес вместо 1. А пока арест не снят все деньги положенные на карту идут в счёт погашения кредита досрочно и ты не можешь выполнить программу 5*10 и за этим следует штраф немаленький. По опыту знаю что в сбере если есть арест, все деньги снимаются в счёт ареста и только после погашения на свои нужды. А тут нееееет, тут все хитро. Чтоб подловить тебя на штраф. Вообщем берите кредиты в сбере, может дороже, но все прозрачно и понятно.

Елена 18.01.2024

Добрый вечер. Я всегда когда погашаю кредиты. Стараюсь последний платеж произвести в офисе и всегда запрашиваю справку об отсутствии задолженности. В вашем случае я бы порекомендовала обратится в офис, вам там помогу и решат вопрос, возможно даже произошел сбой в программе и вопрос решится в вашу положительную сторону. Верю что банк лоялен и вы по достоинству в будущем сможете очень Совкомбанк и карту рассрочки Халва.

Оксана 30.01.2024

Елена, это не сбой. Просто сотрудники у них, как и в большинстве банков, не проверяют информацию, а просто начинают названивать, причем всем

Елена 18.01.2024

Добрый вечер. Всегда когда закрываю кредит стараюсь погашать в отделении и всегда запрашиваю справку об отсутствии задолженности. В вашем случае я бы обратилась в офис для решения вопроса. Думаю, там вам обязательно помогут и возможно даже был какой-либо сбой в программе. Надеюсь ваш вопрос решится в вашу положительную сторону, верю в лояльность банка и вы оцените Совкомбанк и карту рассрочки Халва по достоинству.

Артем 18.01.2024

Уважаемый Гость, ситуация не из приятных, но думаю решаема. Обратитесь в офис с вашей проблемой. Сотрудники там помогут во всём разобраться. Если не хотите никуда ехать, можете обратиться в службу поддержки в мобильном приложении Совкомбанка. Оператор отвечает в течении 5-10 минут.

Лариса 17.01.2024

А я, наоборот, всем рекомендую. По моей рекомендации мои друзья и родные успешно пользуются картой и ни у кого нет проблем. Финансовая грамотность ещё никогда никого не подводила. Если возникают вопросы, обращаюсь в чат поддержки. Активно использую мобильное приложение, где есть вся информация по выплатам и расчётам.

Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

Комментарий банка
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

Комментарий банка
Другие отзывы о кредитах Совкомбанка
03.01.2024Драгун Москва
5 из 5
31.12 я подавала заявку на кредит. 3.01 со мной связалась сотрудник банка Анастасия и предложила попробовать услугу «Кредитный доктор» быстро и легко оформили.
18.12.2023Алина Москва
5 из 5
Моим первым банком в использовании стал Совкомбанк много лет назад.Хотела взять кредит, но мне пришел отказ, но тогда мне сотрудник банка предложила карту халва с лимитом 15 тысяч. Я согласилась. Тогда было мало магазинов партнеров, но тем не менее я пользовалась. Через какое то время мне увеличили...Читать далее
14.12.2023Оксана Москва
5 из 5
Хорошая прибыль
Давно пользуюсь картой халва. Очень довольна условиями выгодные% на остаток и приятный. кешбек. В июле купила ноутбук и получила 10 тыс обратно
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.