Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об обслуживании
Динара Уфа
5 из 5
10.12.2023

Хорошая техподдержка

Мне очень нравится техподдержка Совкомбанка. Частенько им пишу по всем вопросам?

Вот, например, одна история, которая меня приятно удивила.3 октября 2023 года у меня возник вопрос к поддержке чата, а именно - является ли покупка в Яндекс. Сплит через Яндекс. Маркет покупкой у партнера. Это и побудило меня написать отзыв.

В чате оператор сказал что является, но у меня она прошла как обычная покупка, и вручную поменял на покупку у партнёра. Так же, без моей просьбы, проверил другие покупки в Яндекс, и увидел что они тоже не прошли как покупки партнёра, и записал их в покупки партнёра. Очень приятно что даже проблема, которую я не заметила, была решена, поддержка отвечает на все вопросы и заинтересована в том, чтобы все услуги проводились правильно

Отзыв был полезен?
Комментарии2
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Другие отзывы об обслуживании Совкомбанка
10.12.2023Алексей Москва
5 из 5
Являюсь клиентом банком уже год 2022 год. Картой пользуюсь всё нравится. Мобильное приложение очень удобное распределено всё по колонком. Разобраться не трудно. Сервис очень удобный. В Мобильном приложении удобно без комиссии оплатить услуги. Комиссия не взымается даже за переводы в другие банки. Бе...Читать далее
09.12.2023Лидия Москва
5 из 5
5 ноября в 19:24 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Хотела узнать, будет ли в ноябре акция с промокодами на маркетплейсе, как была месяцем ранее. Оператор Мария откликнулась на мой запрос прямо в ту же минуту. Подсказали, что все актуальные на сегодня акции можно посмотреть в витрин...Читать далее
09.12.2023Оксана Дубровская Москва
5 из 5
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Совкомбанка в моем городе Екатерине. 07.12.23 в 17-20 зашла в офис, чтобы получить консультацию о применении акции партнера Халвы Бензубер. При заправке через это приложение картой Халва обещано начисление бонуса 2000 баллов. Екатерина мне обстоятельно об...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.