Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв о кредитных картах
Анастасия Усанова Москва
5 из 5
10.12.2023«Карта «Халва»

Специалист в чате мгновенно помогла разобраться с активацией промокода на покупку в магазине Партнере

10 декабря 2023 года в 18:46 написала в чат мобильного приложения к карте Халва.

Накануне оплатила Халвой в магазине Партнере покупку на более чем 1000 рублей и сразу активировала на неё возмещение промокодом на 500 рублей, но сумма промоода отобразилась только в графе компенсаций и промокодов, а в сумме к начислению в ближайшую дату по итогу отчетного периода - нет. При активации промокода вроде было сообщение, что он отобразится в кэшбэке в течение трёх дней, но я не разобралась где: в итоговой сумме или просто перечне компенсаций, как вышло у меня. Мой вопрос мгновенно в работу взяла специалист Оксана. Она быстро успокоила меня, что промокод успешно применился, и кэшбэк по нему в полном размере поступит 14-го декабря и скоро отобразится и в итоговой сумме к начислению в эту дату. Оксана, спасибо большое за то, что так быстро и четко ответили даже вечером в воскресенье!
Отзыв был полезен?
Комментарии1
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам очень важно слышать Ваше мнение о работе наших коллег. Ведь благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Другие отзывы о кредитных картах Совкомбанка
10.12.2023Анастасия Усанова Москва
5 из 5
Клиентом банка стала несколько лет назад. Карту рассрочки Халва оформила по предложению сотрудника банка, который тогда по акции предлагал оформить её посетителям магазина партнёра в крупном торговом центре и сразу активировать привлекательный промокод на покупки там же. Это и подкупило.Заполнили ан...Читать далее
10.12.2023Владислав быстрых Москва
5 из 5
Получил данную карту чуть больше года назад.И сразу сделал для очень крупную покупку,но по бюджету это никак не сказалось,так как покупка по Халве вышла в рассрочку да еще без переплаты, что не может не радовать. Так же приобрел недавно по Халве в ювелирной сети партнера Совкомбанка. А при оплате жк...Читать далее
04.12.2023Анастасия Усанова Москва
5 из 5
30 ноября в 16:33 обратилась в чат мобильного приложения к карте Халва, чтобы уточнить, как возместить покупку баллами, которые у меня накопились к Халве.В эту же мой запрос взяла с работу специалист Юлия Андреева. Очень скоро она вернулась с полной инструкцией, куда зайти и что нажать, чтобы возмес...Читать далее
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.