Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об ипотеке
Алексей Санкт-Петербург
1 из 5
15.06.2023

Рефинансирование ипотеки

Столкнулся с проблемой при рефинансировании ипотеки, банк в одностороннем порядке заблокировал деньги ни указав ни одного из пунктов на основании чего он это сделал и на все мои обращения сводит их к сотруднику банка который проводил сделку, который в силу своих должностных обязанностей не может решить проблему с разблокировкой

Отзыв был полезен?
Комментарии5
Дмитрий Я 01.10.2023

Здравствуйте, впервые слышу о такой проблеме… хм попробуйте собрать все документы и сходить в офис банка для скорейшего разрешения вашей проблемы? Так же параллельно вы можете оставить обращение отправив его на эту электронную почту feedback@sovcombank.ru, там тоже побыстрей помогают решать вопросы причем углубляясь в ситуацию! Думаю что вскоре ваша проблема разрешится!

Наталья Ястребова 01.10.2023

Странно, как это? Вашу проблему важно решить и к тому же чем быстрее тем лучше. Для начала в чате банка в приложении попросите попробовать решить ситуацию,мне всегда это помогает. Ваша ситуация посерьёзнее конечно чем мои, но мало ли помогут или хотябы направят куда далее обратиться. Также есть электронная почта указанная на официальном сайте, туда можно отправить запрос, приложив документы и потребовать разобраться в ситуации, на запрос они обязаны ответить.

Надежда 30.08.2023

Здравствуйте, рекомендую Вам обратиться в чат банка, мне там операторы всегда помогают, думаю помогут решить и Ваш вопрос. Ну а если он не будет входить в их зону влияния, то они Вас обязательно направят куда можно обратиться и дадут перечень действий для решения вашей проблемы. Надеюсь обойдется все обращением в чат! Желаю удачи!

Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

Комментарий банка
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк

Комментарий банка
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankirosбез рекламыв мобильном приложении
  • Курсы валют в банках, ЦБ РФ, торги на MOEX
  • Конвертер валют
  • Оформление заявки на кредит, займ в несколько кликов
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Мы обрабатываем ваши cookie-файлы.