Bankiros
Bankiros в мобильном приложении
Наведите камеру телефона на QR‑код
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Курсы Московской биржи
Личный кабинет
Главное меню
  • Для жизни
  • Для бизнеса
Логотип Совкомбанк
4.85
Лиц. № 963
Назад к отзывам Написать отзыв
Отзыв об автокредитах
Хот ЕВ Москва
1 из 5
21.05.2026

Обман. Навязанные услуги

При оформлении автокредита банк навязал мне пакет премиум, куда входит (!внимание!) защита тормозных дисков от воровства! ЗА 34 000 руб.! так как банк не проинформировал меня о данной «очень ценной» страховке, отказаться от нее необходимо было в 30-дневный срок (о чем я не знала конечно же), деньги мне никто теперь не вернет! Считаю это обманом и мошенническими действиями банка по «продаже» липовых услуг и введению в заблуждение потребителя. Считаю свои долгом предупредить всех, оформляющих автокредит: отказывайтесь от всех навязанных липовых услуг и страховок в 30-дневный период! При этом на руках у меня нет ни бумаг (которые я якобы подписывал), ни полиса, ничего! За собой оставляю право обращения в вышестоящие инстанции. Пусть проверят действия этих чудо-стахователей на законность. Разговор с консультантом у меня в любом случае записан, она ни слова не говорила о страховках при оформлении, а читать пакет документов в 40-100 страниц мало кто будет. Они эти мпользуются, будьте осторожны!

Отзыв был полезен?
Комментарии1
Инна Иванова
Представитель ПАО «Совкомбанк» / Совкомбанк

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13116643/, оставленного 30.04.2026, по Вашему вопросу был ранее предоставлен ответ. Повторно поясним, что перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. При оформлении договора 24.02.2026 Вам была предоставлена индивидуальная консультация об его условиях, продуктах и услугах. Согласно Заявлению о предоставлении дополнительных услуг, Вы просили Банк подключить Пакет расчетно-гарантийных услуг «Премиум» (далее – Пакет услуг), согласно условиям которого, будут застрахованы Ваши имущественные интересы, связанные с риском возникновения непредвиденных расходов (реального ущерба) на приобретение новых деталей (задние фонари, внешние зеркала заднего вида, шины, колесные диски), установленных на транспортном средстве, приобретенном за счет кредитных средств, входящих в состав его штатной комплектации, взамен утраченных в результате события, квалифицируемого Уголовным кодексом РФ как кража. Возврат уплаченных денежных средств производится только в течение 30 календарных дней с даты оплаты (период «охлаждения»), при отсутствии в этот период страховых событий. После окончания периода «охлаждения» возврат страховой премии не предусмотрен. В связи с тем, что Вы обратились по истечении 30 календарных дней ранее Банк был вынужден отказать Вам в возврате комиссии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Комментарий банка
Мобильное приложение Bankiros скачать
Bankiros
в мобильном
приложении
Мобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачатьМобильное приложение Bankiros скачать
Иконка два пальца вверх Отзыв о сайте
Оцените, насколько удобно пользоваться нашим сайтом?
Посоветуйте, что нам нужно сделать лучше?
E-mail для обратной связи (не обязательно)
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!